Avbokning av din upplevelse som värd
Även om det sällan händer att värdar avbokar och att vissa avbokningar ligger utanför en värds kontroll kan avbokningar av värdar störa gästernas planer och skada förtroendet för vår community.
Om en av dina upplevelser måste avbokas och det inte är på grund av väder, nödsituationer eller säkerhetsproblem kan du komma att debiteras en avbokningsavgift.
Avboka din upplevelsebokning som värd
Avboka din upplevelsebokning som värd på en dator
- Klicka på kontrollpanel för upplevelser > Kalender
- Klicka på datumet i kalendern
- Hitta den tid du vill avboka och klicka på upplevelsekortet för att öppna det
- Klicka på Avboka upplevelse
- Välj den anledning som bäst beskriver varför du måste avboka och klicka på Nästa
- Granska avbokningspolicyn för upplevelsevärdar och klicka på Nästa
- Lägg till ett meddelande till dina gäster och klicka på Avboka denna upplevelse
Avboka din upplevelsebokning som värd i Airbnb-appen
- Tryck på Hantera dina upplevelser
- Tryck på Kalender och välj det datum och den tid som du vill avboka
- Tryck på Avboka upplevelse
- Välj den anledning som bäst beskriver varför du måste avboka och tryck på Nästa
- Granska avbokningspolicyn för upplevelsevärdar och tryck på Nästa
- Lägg till ett meddelande till dina gäster och tryck på Avboka denna upplevelse
Avboka din upplevelsebokning som värd i Airbnb-appen
- Tryck på Hantera dina upplevelser
- Tryck på Kalender och välj det datum och den tid som du vill avboka
- Tryck på Avboka upplevelse
- Välj den anledning som bäst beskriver varför du måste avboka och tryck på Nästa
- Granska avbokningspolicyn för upplevelsevärdar och tryck på Nästa
- Lägg till ett meddelande till dina gäster och tryck på Avboka denna upplevelse
Avboka din upplevelsebokning som värd i en mobil webbläsare
- Tryck på Kalender
- Tryck på datumet i kalendern
- Hitta den tid du vill avboka och tryck på upplevelsekortet för att öppna det
- Tryck på Avboka upplevelse
- Välj den anledning som bäst beskriver varför du måste avboka och tryck på Nästa
- Granska avbokningspolicyn för upplevelsevärdar och tryck på Nästa
- Lägg till ett meddelande till dina gäster och tryck på Avboka denna upplevelse
Vilka avbokningsavgifter som gäller
Avbokningar av en upplevelse som redan har bokats av en gäst kan leda till att avgifter debiteras.
Vi kan ta ut en avgift på upp till 20 % av bokningsvärdet för den avbokade upplevelsen. Den kommer att dras av från en kommande utbetalning. Vi meddelar dig om en avgift kommer att debiteras innan du slutför en avbokning.
Frekventa avbokningar, eller utebliven närvaro, är ett brott mot våra användarvillkor och kan leda till att din upplevelse tas bort från Airbnb.
Om du behöver avboka din upplevelse på grund av vädret
Om din upplevelse äger rum utomhus kan du avboka om väderförhållandena skapar en otrygg eller obekväm miljö för dina gäster. Du kommer inte att debiteras någon avbokningsavgift. Vi kan komma att kontakta dig för dokumentation för att verifiera väderrelaterade anledningar.
Om du behöver avboka din upplevelse på grund av en oväntad händelse
Vi vet att det kan uppstå oväntade saker. Vi kommer att avstå från avbokningsavgifter för avbokningar som omfattas av policyn för omfattande störningar eller för avbokningar som görs av giltiga säkerhetsskäl.
Vad händer med gäster när du avbokar deras upplevelsebokning
Dina gäster kommer att få ett meddelande och en fullständig återbetalning.
Om du bokar om dina gäster till ett annat datum eller en annan tid efter avbokningen
Om du och dina gäster kommer överens om ett alternativt datum eller en alternativ tid och de bokar om din upplevelse kan du kontakta oss för att meddela oss efter din avbokning. Vi kommer att verifiera dina gästers samtycke och ta bort eventuella avgifter som tillämpats.
Relaterade artiklar
- Gäst
Om din värd avbokar din upplevelse
Om en värd måste avboka en upplevelse får du ett meddelande om detta omedelbart och en fullständig återbetalning. - Upplevelsevärd
Vad gör jag om dåligt väder påverkar upplevelsen jag är värd för?
Om väderförhållanden är osäkra för gäster före eller under en upplevelse kan du ställa in upplevelsen utan påföljd. - Upplevelsevärd
Hitta avbokningspolicyn för din upplevelsebokning
Återbetalningsbeloppet beror på värdens avbokningspolicy och den tid och det datum du avbokar.