Få hjälp eller kontakta Airbnb

Oavsett om du är värd eller gäst kan du få hjälp före, under eller efter vistelsen.

Kontakta din värd eller gäst

Att skicka ett meddelande är oftast det snabbaste och enklaste sättet att lösa ett problem med ditt boende eller din bokning. Eller så kan du försöka ringa hen.

Utforska hjälpcentret

Besök hjälpcentret för att hitta svar på vanliga frågor, inklusive information om:

• Återbetalningar
• Omdömen
• Betalningar
• Avbokningar

Besök lösningscentret

Om du behöver skicka eller be om pengar på ett säkert sätt för något som inte ingick i annonsen kan du besöka lösningscentret. Vi kan också bli involverade om du behöver hjälp med att komma överens om detaljerna med din värd eller gäst.

Kontakta Airbnb

Behöver du mer hjälp?Kontakta oss via telefon, e-post eller chatt.