Hjälpcenter – webbsida
Förslag dyker upp efter det att du har skrivit in din sökning. Använd upp- och nedåtpilarna för att granska. Tryck på Enter för att välja. Om markeringen är en mening kommer den meningen att skickas till sökrutan. Om förslaget är en länk navigerar webbläsaren till den sidan.
Logga in eller bli medlem
Så gör du

Missa e-postmeddelanden

Du vill inte gå miste om viktiga e-postmeddelanden från Airbnb. Din personliga information kanske inte är uppdaterad eller så är dina påminnelser inte korrekt inställda. Börja med att kontrollera om din e-postadress är korrekt.

Redigera din e-postadress

Så redigerar du e-postadressen på datorn

  1. Klicka på Profil > Konto > Personuppgifter
  2. Gå till E-postadress och klicka på Redigera
  3. Gör dina ändringar och klicka på Spara

Kontrollera dina inställningar för påminnelser

Redigera påminnelseinställningar på datorn

  1. Klicka på Profil > Konto > Påminnelser
  2. Gå till Erbjudanden och uppdateringar och Konto
  3. Redigera dina påminnelsealternativ

Sök igenom alla meddelanden i din inkorg

Ibland kan e-postmeddelanden vara svåra att hitta i din inkorg. Sök efter termer som "Airbnb", "bokning", "verifiering" eller andra ord relaterade till det du letar efter.

Kontrollera dina e-postfilter

Inställningar för spam och skräppost, och sorteringsregler, kan märka dina meddelanden på felaktigt sätt. För att undvika detta:

  • Ta bort Airbnb-meddelanden från din lista med skräppost
  • Lägg till automated@airbnb.com, express@airbnb.com och response@airbnb.com i din personliga adressbok i ditt e-postkonto.

Kontrollera om det förekommer några problem hos din e-postleverantör

Beroende på din leverantör eller ditt nätverk kan e-post ta några timmar att levereras. Hör efter med din leverantör om ej levererade eller fördröjda e-postmeddelanden fortsätter att vara ett problem.

Hjälpte denna artikel?

Relaterade artiklar

Få hjälp med dina bokningar, ditt konto med mera.
Logga in eller bli medlem