Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Grunderna om Airbnb

    Vilka är kraven på hälsa och säkerhet för Airbnb-boenden?

    Under COVID-19-pandemin är det viktigt att ha hälsa och säkerhet i åtanke. Vi har skapat en uppsättning obligatoriska riktlinjer relaterade till COVID-19 för både värdar för Airbnb-boenden och deras gäster baserat på vägledning från Världshälsoorganisationen och Centers for Disease Control i USA. Dessutom bör du vara bekant med allmänna hälso- och säkerhetsriktlinjer för COVID-19-säkerhet, fortsätta att övervaka tillämpliga myndigheters reserestriktioner och reserådgivning och följa alla nationella och lokala riktlinjer.

    Airbnb har infört riktlinjer och program för att hjälpa till att ta itu med hälso- och säkerhetsproblem, men dessa åtgärder kan inte eliminera alla risker. Särskilt om du tillhör en riskgrupp (t.ex. personer över 65 år eller personer med befintliga medicinska tillstånd som diabetes eller hjärtsjukdom) rekommenderar vi att du erhåller professionell vägledning och vidtar extra försiktighetsåtgärder när du fattar beslut om att boka ett boende eller en upplevelse på Airbnb. Läs mer om riktlinjer för hälsa och säkerhet för Airbnb-upplevelser.

    Säkerhetsrutiner för COVID-19 (krävs)

    Använd ansiktsmask och utöva social distansering

    Alla värdar och gäster måste godkänna att:

    • Använda ansiktsmask eller ansiktsskydd när du interagerar personligen
    • Hålla ett avstånd på två meter/sex fot från varandra hela tiden

    Följa femstegsprocessen för Airbnbs utökade rengöringsrutin mellan varje vistelse

    Alla värdar måste godkänna att följa femstegsprocessen för Airbnbs utökade rengöringsrutin mellan gästvistelser. Läs mer

    Alla värdar och gäster måste följa de säkerhetsrutiner för COVID-19 som beskrivs ovan, så som tillämpligt. Om du är gäst kommer du inte att vara berättigad till någon återbetalning om din värd avbokar din bokning eftersom du inte följt dessa rutiner. På liknande sätt, om du är värd, kommer du inte att vara berättigad till någon utbetalning om en gäst avbokar sin vistelse eftersom du inte följt dessa rutiner. Värdar som inte godkänner dessa rutiner senast den 20 november 2020 kan komma att få sina kalendrar blockerade. Alla värdar eller gäster som upprepade gånger bryter mot dessa riktlinjer kan drabbas av andra konsekvenser, inklusive att få sitt konto tillfälligt avstängt eller borttagning från vår community.

    Ytterligare vägledning för att resa och vara värd under COVID-19

    Res inte och var inte värd om du nyligen har exponerats för eller har symtom på COVID-19

    För att skydda hälsan och säkerheten inom vår community är det Airbnbs policy att värdar (och alla personer som kan vara närvarande i boendet före eller under en vistelse) inte bör gå in i sina boenden eller interagera med sina gäster, och att gäster inte bör checka in i ett boende om något av följande stämmer:

    • Du är aktivt infekterad eller har testats positivt med COVID-19 under de senaste 30 dagarna
    • Du misstänker att du är sjuk eller har exponerats och väntar på testresultat för att bekräfta eller avfärda en diagnos gällande COVID-19
    • Du uppvisar symtom eller är orolig för eventuell infektion av COVID-19
    • Du har haft nära, ihållande kontakt med en individ som bekräftats eller misstänks vara infekterad med COVID-19 inom de senaste 14 dagarna*

    För mer information om vad du ska göra i händelse av sjukdom eller exponering för COVID-19 kan du granska följande dokument:

    *Observera att boenden vid frontlinjen omfattas av andra standarder.

    Tvätta händerna regelbundet

    Se till att tvätta händerna ofta, särskilt om du är i kontakt med personer utanför din bokning och vidrör ytor och redskap i ett delat utrymme eller gemensamt område.

    • Tvätta händerna ordentligt med tvål och vatten under minst 20 sekunder
    • Om tvål och vatten inte finns lättillgängligt kan du använda ett handdesinfektionsmedel som innehåller minst 60 % alkohol. Täck händerna ordentligt och gnugga dem tills de känns torra

      Håll dig på avstånd och bär mask i gemensamma områden och delade utrymmen

      När du befinner dig i ett gemensamt område eller delat utrymme (som värd eller gäst) ska du alltid bära mask och hålla dig på avstånd från alla som inte ingår i din bokning i enlighet med säkerhetsrutinerna för COVID-19 (minst två meter eller sex fot). Värdar bör undvika fysisk kontakt med gäster och tillhandahålla incheckning utan kontakt när så är möjligt.

      Kom ihåg att om du känner dig obekväm med att bo i ett eget rum eller delat utrymme kan du överväga att boka ett helt boende istället. Om du känner dig obekväm med att vara värd för ett eget rum eller delat utrymme kan du annonsera ut hela ditt boende eller pausa ditt värdskap om det inte är möjligt.

      Värdar bör också följa lokala riktlinjer kring värdskap för ett eget rum eller delat utrymme och det totala antalet personer som tillåts samlas i boendet.

      Obs: Från och med 20 augusti 2020 har Airbnb tillkännagett ett globalt förbud mot alla fester och evenemang i Airbnb-boenden, inklusive en beläggningsgräns på 16 personer. Detta förbud mot fester gäller för alla framtida bokningar på Airbnb och kommer att gälla på obestämd tid tills vidare. Läs vår policy om fester och evenemang för mer information.

      Ytterligare riktlinjer för värdar för egna rum och delade utrymmen

      Värdar för boenden som utgör ett eget rum eller delat utrymme bör också:

      • Begränsa antalet gäster för att möjliggöra social distansering i alla gemensamma utrymmen
      • Begränsa de utrymmen som gäster har tillgång till för att undvika onödig exponering för dig och dina gäster
      • Ventilera gemensamma utrymmen under vistelsen när det är tryggt och säkert att göra det, enligt vad som anges i rengöringsrutinen
      • Rengöra och sanera gemensamma utrymmen (som badrum och kök) så ofta som möjligt

      Vissa myndigheter kan införa begränsningar för värdskap för ett eget rum eller delat rum, eller ytterligare skyldigheter eller krav för dessa utrymmen. Glöm inte att granska och följa eventuella ytterligare riktlinjer för säkerhet och rengöring från myndigheter och/eller hälsovårdsmyndigheter i din lokala jurisdiktion.

      Vad du ska göra om du testats positivt för COVID-19 under eller efter din vistelse

      Om du nyligen testats positivt för COVID-19 eller har börjat känna symtom associerade med COVID-19 och nyligen har bott i ett boende eller interagerat med gäster som värd ska du kontakta oss. Du bör också informera relevanta lokala myndigheter såväl som din läkare.

      Fick du den hjälp du behövde?
      Hittar du inte vad du behöver?
      Välj en roll för att hitta utvald hjälp.