Så fungerar det

  1. Ett community byggt på att dela med sig

    Airbnb började sin verksamhet 2008, när två designers som hade ledigt utrymme blev värdar för tre resande som letade efter boende. Sedan dess har miljoner värdar och resande valt att skapa ett gratis konto med Airbnb för att kunna hyra ut sitt extra utrymme och boka unika boenden över hela världen.

    Läs mer
    • Profiler

      Inga individuella värdar eller resenärer är exakt desamma. Därför är personliga Airbnb-profiler värdar och gäster till hjälp att lära sig mer om varandra innan de delar utrymme. Airbnb avslöjar aldrig fullständiga namn eller personliga kontaktuppgifter på offentliga profiler, så våra användare kan känna att deras information är säker.

    • Annonser

      Från en futon på golvet till ett slott på kullen, är varje boende på Airbnb unikt. Sökresultaten levererar hela hus, privata rum och delade rum som passar alla plånböcker. Värdar beskriver sina boenden i detalj, inklusive tillgängliga bekvämligheter och ankomst- och avrese-tider, och gäster skriver omdömen om sina erfarenheter.

    • Värd-grupper och Community-träffar

      Airbnb hjälper sitt community hålla kontakten via olika online-forum och träffar ute i verkligheten. Airbnbs Grupper ger värdar ett utrymme på webben för att samlas och dela berättelser, insikter och råd. Både värdar och gäster använder Airbnb-träffar för att möta såväl likasinnad lokalbefolkning som resenärer från hela världen.

  2. Pålitliga tjänster

    Airbnb hjälper till att göra det enkelt, pålitligt och säkert att dela med sig. Vi verifierar personliga profiler och boenden, upprätthåller ett smart system för meddelanden så att värdar och gäster kan kommunicera säkert, och driver en pålitlig plattform för att ta betalt och göra utbetalningar.

    Läs mer
    • Verifikationer

      Airbnb låter värdar och resenärer slappna av med funktioner som Verifierat ID och offentliga omdömen. När du har ett Verifierat ID innebär det att du har fullgjort en specifik uppsättning verifikationer—fysiskt ID, virtuellt ID, profilbild, e-postadress och telefonnummer. Värdar och gäster bygger också förtroende och odlar sitt renommé genom att skriva omdömen om sina erfarenheter efter varje resa.

    • Skriv meddelanden

      Vårt meddelandesystem ser till att kommunikation mellan värdar och gäster stannar på Airbnb och att din kontaktinformation förblir privat tills du har en bekräftad bokning. För att du ska känna dig extra säker och trygg har vi byggt in rapporteringsfunktioner så att du lätt kan underrätta oss om du känner dig obekväm.

    • Betalningssystem

      Vårt bekväma betalningssystem stöder många valutor och flera olika betalnings- och utbetalningsmetoder. Airbnb samlar in betalning när en gäst bokar en vistelse och väntar tills 24 timmar efter incheckning innan pengarna betalas ut till värden. På så sätt kan gäster och värdar känna dig säkra på att Airbnb kommer att behandla och leverera betalningar punktligt när en bokning går som väntat.

  3. Kundtjänst dygnet runt

    Oavsett om du reser eller agerar värd finns vi här för dig—före, under och efter din upplevelse. Svaren på de vanligaste frågorna om Airbnb finns i vårt hjälpcenter på webben och för allt annat är du välkommen att kontakta oss genom att besöka airbnb.com/contact.

Letar du efter mer information?