Du kan gå till dina resor för att avboka eller ändra din bokning.

Gå till din reseinformation för att ändra din bokning.

Så länge som din väntande reseförfrågan inte har godkänts kan du avbryta bokningen via meddelandetråden med din värd.

Hitta information om krav och hur du går vidare med nästa steg.

För att ta reda på vilka dina nuvarande alternativ är kan du gå till avboka din bokning och välja alternativet att det beror på att dina res…

Även om du inte kan återställa en avbokad bokning så kan du kontakta värden och göra en ny bokning.

Du kan få en full återbetalning för alla äventyr om du avbokar minst 30 dagar innan äventyret är planerat att starta, eller inom 24 timmar e…

Om din bokning avbokas av din värd ger vi dig automatiskt en fullständig återbetalning. Om din avbokning sker 30 dagar innan incheckning hjä…

Om din värd inte kan ta emot dig, avboka inte åt hen utan skicka en avbokningsförfrågan så att du inte går miste om en så stor återbetalning…

Om en värd måste avboka en upplevelse får du ett meddelande om detta omedelbart och en fullständig återbetalning.

Återbetalningsbeloppet beror på värdens avbokningspolicy och den tid och det datum du avbokar.

Återbetalningsbeloppet beror på värdens avbokningspolicy och den tid och det datum du avbokar.

Läs mer om policyn för förmildrande omständigheter under COVID-19-pandemin.

Om något förändras under de olympiska eller paralympiska spelen i Tokyo får du här lite användbar information om hur det kan påverka din bok…

Hitta information om hur avbokningar hanteras när oförutsedda händelser som du inte rår över uppstår efter bokningen och som gör det svårt e…

Hitta detaljer om täckningen för COVID-19 enligt vår policy gällande förmildrande omständigheter.