Så här genomför du Airbnbs femstegsprocess för rengöring i praktiken

Få vägledning om hur du implementerar femstegsprocessen för rengöring.
Av Airbnb den 4 juni 2020
7 minuters läsning
Uppdaterad 25 juni 2021

Huvudpunkter

  • Rengöringsrutinen består av fem steg: förbered, rengör, sanera, kontrollera och återställ

  • Vi vet att det kan vara svårt att anta en ny rengöringsrutin, så du hittar ytterligare tips, anpassade checklistor, m.m. i avsnittet för rengöring under fliken Resultat

    • Du kan också läsa Airbnbs expertstödda rengöringshandbok för att få hjälp med att börja följa femstegsprocessen för utökad rengöring

    • Upptäck mer i vår fullständiga guide för att skapa ett gästvänligt boende

    Eftersom renlighet är viktigare än någonsin måste värdar för boende åta sig att följa Airbnbs femstegsprocess för utökad rengöring – och vi finns här för att hjälpa dig att omsätta processen i praktiken. Denna artikel hjälper dig att gå igenom de fem stegen, plus ytterligare vägledning, tips och bästa praxis som hjälper dig att följa en konsekvent rengöringsstandard. Denna bästa praxis är baserad på den utökade rengöringshandboken, som utvecklades med experter på hälsa och gästfrihet med ditt välbefinnande i åtanke.

    Före rengöring är det viktigt att du eller dina professionella städare rådfrågar din lokala myndighet för riktlinjer om lämplig väntetid innan någon går in i boendet. Centers for Disease Control and Prevention i USA föreslår till exempel att man väntar så länge som möjligt (minst flera timmar) efter det att gästen har lämnat boendet, innan man går in i boendet, eftersom detta kan bidra till att minska exponeringen för mikrober. För att ha tillräckligt med tid att slutföra rengöringsprocessen kan du överväga att lägga till en tidsbuffert mellan bokningar genom att uppdatera dina inställningar för förberedelsetid.

    För att hjälpa dig att komma igång delar vi bästa praxis om de fem stegen i rengöringsprocessen: förbered, rengör, sanera, kontrollera och återställ.

    Steg 1: Förbered för säkrare rengöring

    • Vädra alla rum före och medan du rengör. Tillsynsmyndigheter som Världshälsoorganisationen (WHO) och amerikanska Centers for Disease Control and Prevention (CDC) rekommenderar att ytterdörrar och fönster öppnas och att ventilationsfläktar används för att öka luftcirkulationen i boendet innan du börjar rengöra och sanera. Ventilera boendet så länge som möjligt före och under rengöring.
    • Samla ihop rätt rengöringsprodukter. Vi rekommenderar att du endast använder desinfektions- och saneringsmedel som är registrerade med din relevanta myndighet (t.ex. Europeiska kemikalieinspektionen eller U.S. Environmental Protection Agency).
    • Granska säkerhetsriktlinjerna för dina kemikalier. Läs alltid etiketterna på dina produkter för att vara införstådd med deras aktiva ingredienser och hur de används på rätt sätt.
    • Tvätta händerna under minst 20 sekunder med tvål och vatten. Om detta inte är möjligt kan du använda ett handdesinfektionsmedel som innehåller minst 60 % alkohol, och referera till din lokala myndighet för de senaste riktlinjerna.
    • Använd skyddsutrustning. Innan du går in i utrymmet, överväg att ta på dig skyddsutrustning som engångshandskar och munskydd eller ansiktsskydd av tyg.
    • Ta ut alla sopor. Att börja med detta steg förhindrar att smutsiga sopor förorenar boendet när det har rengjorts. Se till att du sätter i soppåsar i alla sophinkar så att det blir enklare att slänga bort pappersnäsdukar och annat avfall.
    • Samla in alla smutsiga sängkläder i hela boendet. Vi har hört från värdar att tvätt är en av de mest tidskrävande aktiviteterna mellan gästvistelser. Samla in sängkläder så snart du kommer in i boendet och undvik att skaka dem, vilket kan öka spridningen av mikrober.
    • Dra ur kontakten ur vägguttaget före rengöring. För din egen säkerhet och för att skydda armaturer bör du komma ihåg att dra ur kontakten ur vägguttaget före rengöring. En "avstängd" apparat som är kopplad till elnätet är fortfarande ansluten till elektricitet tills kontakten har dragits ur. Du kan också stänga av strömmen med huvudströmbrytaren.

    Säkerhetspåminnelse: Överväg att bära ren skyddsutrustning innan du går in i ett utrymme. Att noga läsa alla säkerhetsetiketter kan också hjälpa dig att förstå hur du använder rengöringskemikalier på rätt sätt.

    Steg 2: Rengör från damm och skräp

    Rengöring är när du avlägsnar mikrober och smuts från ytor – till exempel att använda en trasa med rengöringsmedel för att torka av en köksbänk eller spishäll. Det är viktigt att slutföra detta steg innan du sanerar ditt boende.

    • Tvätta sängkläder i så hög temperatur som möjligt enligt tillverkarens rekommendationer. Kom ihåg att tvätta händerna innan du hanterar rena sängkläder.
    • Diska all smutsig disk och töm diskmaskinen. Det är viktigt att diska allt som använts av gäster för att säkerställa att hygieniska standarder upprätthålls. Om du inte har någon diskmaskin kan du diska med varmt vatten och antibakteriellt diskmedel. För att undvika korskontaminering ska du börja med att gå igenom boendet och samla in allt som behöver diskas från varje rum.
    • Damma boendet och sopa eller dammsug golvet. När du dammar bör du börja uppifrån och arbeta nedåt för att säkerställa att det inte finns något synligt damm kvar. Sopa alla golv med hård yta och dammsug mattor.
    • Rengör hårda ytor med såpa och vatten. Torka av varje yta för att avlägsna smuts, fett, damm och mikrober. Hårda ytor inkluderar sådant som bänkskivor, bord, handfat, diskhoar, skåp och golv. När du moppar bör du börja i rummets inre hörn och arbeta dig mot ingången. Töm vattnet i en vask som ännu inte har rengjorts.

    • Rengör mjuka ytor enligt tillverkarens instruktioner. Mjuka ytor inkluderar mattor, sängkläder och möbelklädsel. Om de är smutsiga, avlägsna noggrant all synlig smuts och rengör sedan med lämpliga rengöringsmedel. Om möjligt, maskintvätta enligt tillverkarens instruktioner.

    Säkerhetspåminnelse: För att hjälpa till att förhindra spridning av mikrober, undvik att röra vid ditt ansikte medan du rengör.

    Steg 3: Sanera med desinfektionsmedel

    Sanering är när du använder kemikalier för att minska antalet mikrober och bakterier. Under det här steget kräver vi att värdar sanerar alla ytor som vidrörs ofta. Till exempel kan värdar desinficera dörrhandtag, lampknappar och skåp genom att spreja dessa ytor med kemiskt desinfektionsmedel.

    • När en hård yta väl är ren är det dags att spreja den med desinfektionsmedel. Fokusera på att sanera alla ofta vidrörda ytor i boendet (t.ex. dörrhandtag och lampknappar). Se till att sanera elektronik enligt tillverkarens rengöringsanvisningar.
    • Låt desinfektionsmedlet verka i vått tillstånd under den angivna tidsperioden. Produktetiketten kommer att specificera hur lång våt kontakttid som behövs för att kemikalierna ska kunna sanera en yta på ett effektiv sätt. Detta ger kemikalierna tid att döda så många mikrober som möjligt.
    • Låt ytor lufttorka. Om ytan torkar före den angivna verkningstiden finns det ingen garanti för att produkten har dödat de patogener som omnämns på etiketten.

    Säkerhetspåminnelse: Att noga läsa alla säkerhetsetiketter hjälper till att säkerställa att du använder dina rengöringskemikalier på rätt sätt.


    Steg 4: Kontrollera dina checklistor rum för rum

    Du får tillgång till anpassade checklistor för rengöring baserat på dina annonsdetaljer. Se till att referera till bästa praxis i checklistan för varje rum och dela den med ditt värdteam eller din rengöringspersonal.

    • Dubbelkolla att alla ytor som vidrörs ofta har sanerats. Ta itu med allt du kan ha missat.
    • Observera eventuella problem med underhåll eller saknade föremål. När du synar varje rum för att kontrollera rengöringen kan du samtidigt hålla uppsikt efter eventuella föremål som behöver bytas ut, fyllas på eller läggas till.

    Steg 5: Återställ rummet

    För att undvika korskontaminering är det viktigt att slutföra städning och sanering av ett rum innan du gör det klart för nästa gäst.

    • Kassera eller tvätta din rengöringsutrustning. Kasta engångsprodukter, som t.ex. desinfektionsservetter. Glöm inte att även rengöra annan utrustning som använts. Tvätta eventuella rengöringsdukar i så hög temperatur som är lämplig för materialet.
    • Avlägsna eventuell rengöringsutrustning på ett säkert sätt när du väl är klar med rengöringen. Kassera eller tvätta all skyddsutrustning enligt deras bruksanvisningar.
    • Tvätta händerna i minst 20 sekunder med tvål och vatten. Om detta inte är möjligt kan du använda ett handdesinfektionsmedel som innehåller minst 60 % alkohol, och referera till din lokala myndighet för de senaste riktlinjerna.
    • Kontrollera varje rum för att se till att allt är klart för nästa gäst. Föreställ dig att du är en gäst som kommer in i boendet för första gången.
    • Ställ fram rengöringsutrustning till dina gäster. Vi har hört från gäster att de vill ha möjlighet att rengöra på egen hand när de bor i ditt boende. Ge dina gäster den möjligheten genom att ställa fram rengöringsutrustning som de kan använda, t.ex. handdesinfektionsmedel, pappershanddukar, desinfektionsservetter eller sprej, samt extra handtvål.
    • Fyll på med rengöringsutrustning. Kontrollera utgångsdatum och fyll på de artiklar som du har använt så att du är redo för nästa gäst.

    Säkerhetspåminnelse: Förvara alltid kemiska produkter utom räckhåll för barn.

    Åta dig att upprätthålla högre standarder för rengöring

    Nu när du känner till femstegsprocessen för rengöring är det dags att uppdatera din nuvarande rutin och tillämpa dessa tekniker för alla rum i ditt boende. Vi vet att det kan vara svårt att anta en ny rengöringsrutin, så vi har sammanställt en omfattande rengöringshandbok som inkluderar expertstödd vägledning, säkerhetstips och checklistor för att hjälpa dig att införliva Airbnbs femstegsprocess för utökad rengöring i praktiken. Vi kräver att boendevärdar följer Airbnbs femstegsprocess för utökad rengöring mellan varje vistelse.

    När värdar åtar sig att följa femstegsprocessen för rengöring visas deras åtagande om utökad rengöring på deras annonssida för att låta gäster veta att de har gått med på att följa en konsekvent rengöringsstandard.

    Observera att rengöringskraven kan uppdateras över tid allteftersom expertrådgivning ändras. Airbnbs femstegsprocess för utökad rengöring som är baserad på vetenskap under utveckling och den detaljerade rengöringshandboken, syftar till att prioritera hälsa och välbefinnande för värdar och gäster.

    Vi vet att det tar tid att införliva en ny process i din rutin, så vi håller på att utveckla utbildning och produktfunktioner för att hjälpa dig att effektivt och korrekt uppfylla dessa rengöringsstandarder. Kolla in rengöringsavsnittet under fliken Insikter för utbildning, tips och anpassade checklistor. Du kan även ladda ner rengöringshandboken för att få detaljerad vägledning.
    Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades. Femstegsprocessen för utökad rengöring tillhandahåller en enkel uppsättning krav för rengöring av ditt boende. Om du vill ha mer information om hur du genomför dessa steg kan du läsa mer i Airbnbs rengöringshandbok. Som värd kan du behöva vidta extra åtgärder för att skydda dig själv, dina team och dina gäster, och du bör alltid kontrollera och följa relevanta lokala lagar eller riktlinjer. Airbnb är inte ansvarigt för några skador eller sjukdomar som uppstår till följd av att denna rengöringsprocess följs. För rengöringsriktlinjer som är specifika för din region kan du gärna bokmärka denna artikel i hjälpcentret.

    Huvudpunkter

    • Rengöringsrutinen består av fem steg: förbered, rengör, sanera, kontrollera och återställ

    • Vi vet att det kan vara svårt att anta en ny rengöringsrutin, så du hittar ytterligare tips, anpassade checklistor, m.m. i avsnittet för rengöring under fliken Resultat

      • Du kan också läsa Airbnbs expertstödda rengöringshandbok för att få hjälp med att börja följa femstegsprocessen för utökad rengöring

      • Upptäck mer i vår fullständiga guide för att skapa ett gästvänligt boende
      Airbnb
      4 juni 2020
      Var detta till hjälp?