Avbokningspolicyer för ditt boende

Ibland händer saker och ting som gör att gäster måste avboka. För att saker och ting ska fungera smidigt kan du välja en avbokningspolicy för var och en av dina annonser. När du är redo för det gör du så här.

Flexibel

• Gäster kan avboka fram till 24 timmar före incheckning för en fullständig återbetalning och du kommer inte att få betalt
• Om gästen avbokar efter det får du betalt för varje natt hen sover där, plus ytterligare en natt

Måttlig

• Gäster kan avboka fram till fem dagar före incheckning för en fullständig återbetalning och du kommer inte att få betalt
• Om gästen avbokar efter det får du betalt för varje natt hen sover där plus ytterligare en natt, samt 50 % för alla outnyttjade nätter

Begränsad

• För att få en fullständig återbetalning måste gäster avboka minst 30 dagar före incheckning.
• Om de avbokar mellan sju och 30 dagar före incheckning får du 50 % betalt för alla nätter.
• Om de avbokar mindre än sju dagar före incheckning får du 100 % betalt för alla nätter.
• Gäster kan också få en fullständig återbetalning om de avbokar inom 48 timmar efter bokning så länge avbokningen sker minst 14 dagar före incheckning.

Strikt

• För att få en fullständig återbetalning måste gäster avboka inom 48 timmar efter bokning, och avbokning måste ske minst 14 dagar före incheckning.
• Om de avbokar 14 eller fler dagar före incheckning men inte inom 48 timmar efter bokning får du 50 % betalt för alla nätter
• Om de avbokar mellan 7 och 14 dagar före incheckning får du 50 % betalt för alla nätter.
• Om gästen avbokar efter det får du 100 % betalt för alla nätter.

Strikt långtidsbokning

Om du väljer denna policy gäller den alla vistelser på 28 dagar eller längre och åsidosätter din rådande avbokningspolicy för dessa vistelser.

• För att få en fullständig återbetalning måste gäster avboka inom 48 timmar efter bokning, och avbokning måste ske minst 28 dagar före incheckning.
• Om en gäst avbokar efter det får du 100 % betalt för de nätter som redan har spenderats, plus de kommande 30 nätterna från bokningen
• Om färre än 30 dagar återstår av bokningen när gästen avbokar får du 100 % betalt för alla dessa återstående nätter.

Flexibel policy för långtidsbokningar

Om du väljer denna policy gäller den alla vistelser på 28 dagar eller längre och åsidosätter din rådande avbokningspolicy för dessa vistelser.

• För att få en fullständig återbetalning måste gäster avboka minst 30 dagar före incheckning.
• Om en gäst avbokar efter det får du 100 % betalt för alla nätter som de tillbringat i ditt boende, plus ytterligare 30 nätter.
• Om färre än 30 dagar återstår av bokningen när gästen avbokar får du 100 % betalt för alla dessa återstående nätter.

Ej återbetalningsbart alternativ

Vissa värdar tjänar mer pengar genom att lägga till ett ej återbetalningsbart alternativ för sina boenden.

Superstrikt 30 dagar

Denna policy är endast tillgänglig för inbjudna och är endast tillgänglig för vissa värdar under särskilda omständigheter.

• Gäster måste avboka minst 30 dagar före incheckning för att få en återbetalning på 50 % för alla nätter
• Om gästen avbokar efter det får du 100 % betalt för alla nätter

Superstrikt 60 dagar

Denna policy är endast tillgänglig för vissa värdar under särskilda omständigheter.

• Gäster måste avboka minst 60 dagar före incheckning för att få en återbetalning på 50 % för alla nätter
• Om gästen avbokar efter det får du 100 % betalt för alla nätter

Specialfall

• Italien, Sydkorea, Kina och Tyskland: Andra policyer gäller för samtliga vistelser i Italien och för gäster i Sydkorea för boenden med strikta avbokningspolicyer. Den flexibla policyn för långtidsbokningar är inte tillgänglig för vistelser i Kina. Om du är värd i Tyskland bör du dessutom se till att din valda avbokningspolicy följer lokala krav. Läs mer om avbokningar i Tyskland.
• Kalifornien: Gäster kan avboka bokningar för vistelser i Kalifornien inom 24 timmar efter bekräftelse (om bokningen bekräftats minst 72 timmar före incheckningstiden) och få en fullständig återbetalning, oavsett vilken avbokningspolicy som annars gäller för bokningen. Få reda på mer om den kostnadsfria avbokningsperioden på 24 timmar för bokningar i Kalifornien.
• Undantag: Det finns några fall där din avbokningspolicy kan åsidosättas.
• Test: Vi testar nya avbokningspolicyer ibland. Om du inte hittar din avbokningspolicy i den här artikeln kan du läsa mer i bokningsinformationen för bokningen.