Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Så hjälper vi resenärer att planera mer flexibla resor

    Så hjälper vi resenärer att planera mer flexibla resor

    Få reda på hur du planerar din nästa resa med flexibla bokningar.
    Av Airbnb den 23 mars 2020
    2 minuters läsning
    Uppdaterad 25 mars 2020

    Detta är den tid på året då många Airbnb-gäster planerar semestrar och ledighet. Vi förstår att osäkerheten kring coronaviruset (COVID-19) har fått många av oss att ifrågasätta om och när vi kan börja planera framtida resor. Vi finns här för att hjälpa till.

    För att ge resenärer mer sinnesro gör vi det lättare att hitta och boka mer flexibla alternativ. Här följer några nya funktioner och rekommendationer för att kunna boka mer flexibla bokningar:

    1. Filter för avbokningspolicyer
    Vi har lagt till ett nytt sökfilter som gör det enklare för dig att hitta och boka boenden med flexibla avbokningspolicyer. Innan du bokar kan du välja den avbokningspolicy som passar dig bäst:

      • Flexibel: Full återbetalning av priset per natt en dag före ankomst
      • Måttlig: Full återbetalning av priset per natt fem dagar före ankomst
      • Strikt: 50 % återbetalning av priset per natt fram till en vecka före ankomst

      2. 100 % återbetalning av Airbnbs serviceavgift för gäster
      Vi förstår att omständigheterna kommer att fortsätta att förändras och vi vill erbjuda resenärer extra trygghet när de planerar framtida resor. Om du behöver avboka en bokning gjord mellan 10 mars 2020 och 1 juni 2020 och annars inte är berättigad till en återbetalning av Airbnbs serviceavgift för gäster, så kommer vi att återbetala den till dig i form av en resekupong som kan användas för en framtida resa.

      Du kan hitta resekupongen genom att gå till din profil, välja konto och sedan välja "Betalningar och utbetalningar". När du gör din nästa bokning kommer du att ha krediten som ett betalningsalternativ som du kan tillämpa för din bokning.

        3. Få snabbare återbetalningar med vårt nya verktyg
        Om du har valt en måttlig eller strikt avbokningspolicy och behöver avboka din bokning har vi lanserat ett nytt verktyg som gör det enkelt för värdar att erbjuda återbetalningar om du inte kan genomföra resan på grund av coronaviruset. Värdar anger sina egna avbokningspolicyer och många av dem är beroende av Airbnb-bokningar för att klara sin ekonomi – var därför förstående om värdar inte klarar av att göra en återbetalning för bokningar med måttlig eller strikt avbokningspolicy.

          Om du redan har planerat din resa kan du vara berättigad till en fullständig återbetalning enligt vår policy gällande förmildrande omständigheter. Vi rekommenderar att du skapar ett bokmärke för denna sida i hjälpcentret för att få den senaste informationen om berättigade bokningar som kan avbokas utan avgifter enligt denna policy.

          Vi vill ge våra gäster möjlighet att fatta rätt beslut för sina resor – och dessa nya policyer är ett sätt att göra det. Håll ögonen öppna efter fler nyheter och uppdateringar på Airbnb.com/COVID.

          Airbnb
          23 mars 2020
          Var detta till hjälp?