Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat

    Visar det totala priset och förenklar utcheckning

    Gäster kommer snart att kunna se det totala priset och utcheckningsinstruktioner på förhand.
    Av Airbnb den 7 nov. 2022
    3 minuters läsning
    Uppdaterad 7 nov. 2022

    Du har förmodligen sett rubriker och Twitter-inlägg om växande frustration bland gäster när det gäller priser, städavgifter och utcheckningsinstruktioner. I takt med att inflationen ökar och vi närmar oss en lågkonjunktur söker resenärer efter ännu mer valuta för pengarna. Vi har också hört från gäster, varav många reser för första gången på flera år, att det är stressigt att avsluta sina resor med en att göra-lista.

    Vi måste arbeta tillsammans för att ta itu med dessa frågor. Idag tillkännager vi uppdateringar för att visa det totala priset på förhand, lyfta fram annonser med bättre värde i sökresultat, göra prissättningsverktyg för värdar enklare att använda och förbättra utcheckningsupplevelsen för gäster.

    Visar det totala priset

    I dagsläget när gäster söker efter ett boende på Airbnb, kan det slutliga priset i kassan vara högre än förväntat, eftersom det pris per natt de ser inte inkluderar avgifter. Detta kan leda till frustration och förlust av tillit.

    Från och med nästa månad kommer gäster att ha möjlighet att se det totala priset de betalar på förhand, inklusive alla avgifter före skatt. När gäster aktiverar detta alternativ kommer de att se det totala priset i sökresultat, på kartan, i prisfiltret och på annonssidan. Innan gäster bekräftar sin bokning kan de se en fullständig prisspecifikation som visar Airbnbs serviceavgift, rabatter och skatter.

    Standardinställningen för visning av totalpriset är "av". Gäster som inte aktiverar alternativet för visning av totalpriset kommer att fortsätta att ha den nuvarande prisupplevelsen. Detta kommer inte att vara ett alternativ i länder och regioner där lokala regler redan kräver att de totala priserna visas på förhand, inklusive skatter.

    Sökrankning

    Airbnbs algoritm för sökrankning är utformad för att hjälpa gäster att snabbt hitta boenden som uppfyller deras behov. Algoritmen prioriterar ditt totala pris – snarare än priset per natt – och kvaliteten på ditt boende jämfört med liknande boenden i ditt område. Boenden som erbjuder det bästa värdet i en viss region tenderar att hamna högre upp i sökresultaten.

    Vi har sett en växande priskänslighet hos gäster och att de prioriterar prisvärda boenden. Om du sätter ett konkurrenskraftigt totalt pris och bibehåller hög kvalitet kan det hjälpa till att förbättra din annons placering i sökningar.

    Prissättningsverktyg

    Ni har berättat för oss att några av era största utmaningar är att veta vilket pris gäster betalar och att sätta konkurrenskraftiga priser för era boenden. Med start i början av 2023 kommer vi att introducera nya verktyg som ska hjälpa till med mer effektiv prissättning. Under tiden kan dessa befintliga prissättningsverktyg vara till hjälp:

    • Förhandsgranskning av priser låter dig se det slutliga pris gäster kommer att betala – inklusive avgifter, rabatter, kampanjer och skatter. För att använda detta verktyg, gå till dina prissättningsinställningar och välj "Förhandsgranska vad gäster betalar". Ange detaljerna för vistelsen, t.ex. antalet gäster och nätter i bokningen, så visas en specifikation av gästens totala pris och din utbetalning.
    • Vecko- och månadsrabatter leder ofta till högre beläggning, lägre omsättning och mindre arbete för dig. Prova att locka gäster genom att erbjuda rabatter för längre vistelser.
    • Smart prissättning kan hjälpa dig att slippa gissa när du vill sätta ett konkurrenskraftigt pris. Airbnbs verktyg smart prissättning tar hänsyn till över 70 olika faktorer för att hjälpa till att sätta det bästa priset för varje tillgänglig natt i din kalender.

    Utcheckningsinstruktioner

    Vi förstår att det krävs mycket för att göra ditt boende redo för dina nästa gäster, särskilt när det är kort tid mellan gäster. Det är rimligt att be gäster att göra enkla saker när de checkar ut, som att släcka lampor, kasta livsmedel i soporna och låsa dörrar och fönster.

    Vi hör också från gäster att de inte vill göra mindre rimliga saker, som att ta bort lakan från sängarna, tvätta och dammsuga.

    Under de kommande månaderna kommer vi att samarbeta med värdar för att göra utcheckningen mer transparent för gäster. Gäster kommer att kunna granska utcheckningsinstruktionerna före bokning – i likhet med husreglerna – och även lämna feedback om utcheckningsupplevelsen.

    Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades.

    Airbnb
    7 nov. 2022
    Var detta till hjälp?