Etablera ert samarbete
När du får förfrågningar via medvärdsnätverket kan du fundera på vad du vill ta upp i dina första samtal med en värd. Att sätta förväntningar tidigt hjälper dig att bestämma om ni ska samarbeta och lägger grunden för ett framgångsrikt partnerskap.
Det grundläggande
Börja med att lära känna värden och hens boende. Ni kan diskutera:
- vad värden behöver och hur du kan hjälpa till
- hur mycket du tar betalt och hur du vill få betalt
- vad värden förväntar sig att tjäna
- hur du vill kommunicera
Se till att ditt tillvägagångssätt stämmer överens med värdens. Till exempel skickar John, en medvärd i Scottsdale i Arizona, en checklista för varje rum gällande möbler, sängkläder och förnödenheter till alla potentiella samarbetspartner.
Kommunicera med gäster
Tydlig kommunikation i rätt tid med gäster och andra är en viktig aspekt av ert samarbete. Diskutera vem som skulle vara ansvarig för att:
- svara på bokningsförfrågningar om boendet inte använder Boka direkt
- daglig hantering av meddelanden, inklusive svar på frågor och stöd till gäster
- hantera städare, underhållsarbetare och andra medvärdar
- skicka ersättningsbegäranden
- kontakta Airbnbs kundtjänst för hjälp
Framöver
När ni väl har bestämt er för att arbeta tillsammans kan ni överväga att skriva ner detaljerna för ert partnerskap i ett formellt avtal.
En värd kan bjuda in dig till att vara medvärd för ett boende och konfigurera dina behörigheter, så att ni kan samarbeta på Airbnb. Du får inbjudan i ett e-postmeddelande eller ett SMS. Du har 14 dagar på dig att godkänna eller avböja.
När du väl har godkänt inbjudan kan värden välja att dela en del av sin utbetalning för varje bokning med dig via Airbnb.*Dessa artiklar i hjälpcentret förklarar verktyg och behörigheter för medvärdar:
*Vissa begränsningar gäller, beroende på värdens, medvärdens och boendets plats.
Medvärdsnätverket finns för närvarande tillgängligt i Australien, Frankrike, Tyskland, Italien, Japan, Mexiko, Puerto Rico, Sydkorea, Spanien och Storbritannien (drivs av Airbnb Global Services); Kanada, USA (drivs av Airbnb Living LLC); och Brasilien (drivs av Airbnb Plataforma Digital Ltda).
Alla medvärdar med fullständig åtkomst kan påbörja, hantera eller lösa förfrågningar om skadade eller saknade föremål i lösningscentret eller begäran om ersättning enligt egendomsskyddet för värdar på uppdrag av värdar.
Egendomsskyddet för värdar är inte en försäkring. Det skyddar inte värdar som erbjuder vistelser i Japan, där den japanska värdförsäkringen gäller. Kom ihåg att alla täckningsgränser visas i USD.
För boenden i delstaten Washington omfattas Airbnbs avtalsenliga skyldigheter enligt egendomsskyddet för värdar av en försäkring som köpts av Airbnb.
Egendomsskyddet för värdar omfattas av villkor och begränsningar med undantag för värdar vars bosättningsland eller etableringsland är Australien. För sådana värdar omfattas egendomsskyddet för värdar av dessa villkor och begränsningar.
Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades.