Så blir du en Superhost

Airbnbs Superhost-program erkänner våra topprankade och mest erfarna värdar.

Vi hyllar och belönar exceptionell gästfrihet med ett märke på deras annons, vilket kan bidra till fler bokningar. Cirka 59 % av gäster säger att Superhost-status gör dem mer säkra på kvaliteten på boendet, och Superhosts tjänar 60 % mer än värdar som inte är det.* Superhosts får också tillgång till dedikerad kundtjänst, inbjudningar till speciella evenemang, resekuponger och ligger högre upp i sökresultat.

Mer än 1,3 miljoner värdar har blivit Superhosts – och du kan också bli det genom att maximera dina bokningar och leverera utmärkt gästfrihet.** Att göra några justeringar i din kalender, uppdatera din annons och vara extra noggrann med kommunikationen kan göra stor skillnad.

En Superhost måste vara en annonsägare med ett konto i gott skick och uppfylla dessa fyra kriterier under de senaste 365 dagarna:

• Få tillräckligt med bokningar. Var värd för minst tio bokningar, eller tre bokningar som sammanlagt uppgår till minst 100 nätter under tre vistelser.
• Undvik avbokningar. Bibehåll en avbokningsfrekvens på mindre än 1 %, med undantag för avbokningar på grund av omfattande störningar eller andra giltiga skäl.
• Svara gäster. Behåll en svarsfrekvens på 90 % eller högre. Din svarsfrekvens är procentandelen nya gästförfrågningar du har besvarat inom 24 timmar.
• Prioritera gästfrihet. Bibehåll ett övergripande betyg på 4,8 eller högre.

Att svara tydligt och snabbt, undvika avbokningar och prioritera gästfrihet kan också hjälpa ditt boende att sticka ut i sökningar och öka dina intäkter.

Här är tips för att hjälpa dig att uppfylla dessa kriterier och börja dra nytta av Superhost-status.

Att öppna fler nätter i din kalender gör att din annons visas i fler sökresultat och ökar dina möjligheter att vara värd för tillräckligt många vistelser för att uppfylla Superhost-kriterierna.

Gå till din annonskalender och leta efter blockerade nätter, som visas i grått. Öppna alla blockerade nätter som du kan vara värd för.

Att tillåta kortare vistelser är ett annat sätt som din annons kan visas i fler sökresultat. Du kan anpassa din kortaste tillåtna vistelse efter veckodag. Om efterfrågan från gäster till exempel är högre på helgerna kan du välja att tillåta vistelser för en natt under mitten av veckan, men inte när gäster bokar en fredags- eller lördagskväll.

Att erbjuda mer flexibilitet och låta gäster boka närmare incheckning hjälper också till att locka till sig fler bokningar. Välj en kortaste ledtid så kort som samma dag, beroende på hur lång tid du behöver mellan en gästs bokning och ankomst.

Du kan också tillåta förfrågningar med kortare varsel än din kortaste ledtid. Du kommer att uppmanas att granska och godkänna dessa förfrågningar.

Annonser med priser som är lägre än andra liknande annonser i närheten tenderar att rankas högre i sökresultat. Överväg att justera ditt pris per natt jämfört med dina konkurrenter för att hjälpa dig att vara värd för minst tio vistelser.

För att kontrollera priserna på liknande boenden i ditt område går du till din annonskalender och väljer ett datumintervall på upp till 31 dagar.

Du kommer att se genomsnittspriser för liknande boenden i närheten på en karta över ditt område. De faktorer som avgör vilka boenden som är liknande inkluderar plats, storlek, funktioner, bekvämligheter, betyg, omdömen och andra boenden gäster utforskar medan de överväger ditt.

Om du erbjuder samma pris varje natt kan du överväga att justera dina vecko- och helgpriser för att locka fler gäster. Om du varierar din prissättning baserat på natt kan det också bidra till att maximera bokningar och intäkter.

Att lägga till rabatter är ett annat sätt att sticka ut för gäster. Du kan tillgodose en mängd olika resenärer genom att erbjuda:

• Vecko- och månadsrabatter. Erbjud veckorabatter för vistelser som är sju nätter eller längre och månadsrabatter för vistelser som är 28 nätter eller längre. Detta kan förlänga den genomsnittliga vistelselängden för dina boenden och minska arbetet med att förbereda boendet mellan bokningar.
• Boka tidigt-rabatt. Lägg till en rabatt för bokningar som görs 1–24 månader före incheckning och bygg upp en stark grund med bokningar inför perioder med hög efterfrågan.

Gäster ser en särskild förklaring i sökresultaten och på din annonssida för vecko- eller månadsrabatter på 10 % eller mer och för boka tidigt-rabatter på 3 % eller mer. Ditt rabatterade pris visas bredvid ditt ursprungliga pris, som är överstruket.

Observera att boka tidigt-rabatten inte är tillgänglig när Smart prissättning är påslaget och att vistelselängdrabatter måste följa lokala regler och bestämmelser.

Gäster värdesätter snabb, tydlig kommunikation och Superhost-kriterier kräver att värdar har en svarsfrekvens på minst 90 %. Att konfigurera snabba svar hjälper dig att svara gäster på ett enkelt och effektivt sätt.

Snabba svar är korta meddelandemallar som hänvisar till specifika ämnen som värdar ofta blir tillfrågade om. Du kan skriva eller redigera dem i förväg för att skicka dem när du kommunicerar med en gäst.

Att sikta på femstjärniga omdömen innebär också att förutse gästers behov och göra ditt bästa för att tillgodose dem när det är möjligt.

• Lägg till personliga detaljer. Små gester, som att bjuda på ditt favoritkaffe eller en handskriven välkomsthälsning, kan räcka långt för att gäster ska känna sig speciella.
• Hjälp gäster känna sig hemma. Försök att föreställa dig ditt boende och allt du erbjuder från deras perspektiv. Saker som att tillåta tidig incheckning och att hålla handdukar prydligt vikta och staplade kan vara skillnaden mellan ett bra övergripande betyg och ett jättebra.
• Håll kontakten. Låt gäster veta att de kan nå dig eller din medvärd när som helst. Ställ in dina meddelanden så du vet när gäster skickar meddelanden.

Om du uppdaterar din annonssida regelbundet kan det hjälpa dig att locka rätt gäster till ditt boende.

Bra foton lockar uppmärksamhet, hjälper till att skapa tydliga förväntningar och ger gäster mer förtroende att boka ditt boende. Överväg att uppdatera dina annonsfoton för att hjälpa dig att uppnå Superhost-status.

• Planera dina bilder. Fokusera på att få bilder som visar upp ditt boendes unika detaljer, populära bekvämligheter och tillgänglighetsfunktioner. Fånga varje rum och område som gäster har åtkomst till från olika vinklar.
• Ladda upp horisontella, högupplösta bilder. Foton bör vara minst 800 pixlar x 1 200 pixlar. Större filstorlekar är bättre, upp till cirka 10 MB.
• Få professionell hjälp. Överväg att ta hjälp av en professionell fotograf. Airbnb kan sammanföra dig med en professionell fotograf i utvalda städer över hela världen.
• Skapa en fotorundtur. Airbnbs verktyg sorterar automatiskt dina uppladdade bilder efter rum för att hjälpa gäster att förstå planlösningen i ditt boende. Du kan flytta, ta bort och lägga till foton, lägga till information om varje rum och skriva bildtexter för varje foto.

Vad din annons säger är lika viktigt som hur den ser ut. Din titel, beskrivning och bekvämligheter ger fler möjligheter att locka gäster och sätta tydliga förväntningar inför deras vistelse.

• Inkludera en kort, beskrivande annonstitel. Kontrollera att din titel erbjuder ett unikt och korrekt perspektiv på ditt boende och din omgivning. Till exempel förmedlar "Tyst studiolägenhet nära Uffizi" med några få ord att boendet är en lugn, centralt belägen lägenhet i Florens, Italien.
• Tydliga, uppriktiga annonsbeskrivningar brukar fungera bäst. Inkludera konkreta detaljer som beskriver vad gäster kan förvänta sig att se, höra och uppleva i ditt boende. Till exempel kan du säga att trädgården är inhägnad, med gott om utrymme för barn och husdjur att springa omkring.
• Lägg till alla bekvämligheter du erbjuder. Fundera på vilka populära bekvämligheter du kan lägga till eller förbättra, till exempel att byta ut ett låst nyckelskåp mot ett smart lås eller uppgradera ditt wifi. De främsta bekvämligheterna gäster söker efter inkluderar självincheckning, wifi, tvättmaskin, torktumlare, TV eller kabel-TV och en grillplats.***

*Baserat på medianintäkter för Superhosts och icke-Superhosts från oktober 2023 till oktober 2024.

**Baserat på Airbnbs interna data per den 7 oktober 2024.

***Enligt Airbnbs interna data som mäter de mest eftersökta bekvämligheterna i världen från 1 januari till 30 juni 2024.

Du kontrollerar din prissättning och andra inställningar hela tiden. Dina resultat kan variera.

Värdar fick betalt för sitt deltagande i intervjuer.

Värdtips omfattas av lokala lagar.

Information i den här artikeln kan ha ändrats sedan den publicerades.