Så fungerar AirCover för värdar

AirCover för värdar ger skydd varje gång du välkomnar gäster. Detta inkluderar identitetsverifiering av gäster, granskning av bokningar, ansvarsförsäkring för värdar på 1 miljon USD och egendomsskydd på 3 miljoner USD, med skydd för dina värdesaker, parkerade bilar och båtar på din egendom.

Vår community bygger på förtroende. Det är därför alla bokande gäster måste slutföra vår identitetsverifieringsprocess. När vi verifierar en gästs identitet verifierar vi vissa personuppgifter som t.ex. hens juridiska namn, adress, telefonnummer eller andra kontaktuppgifter.

När en gäst har verifierats kommer hen att få en medalj för identitetsverifiering. Den visas på Airbnb som en röd medalj med en bock bredvid profilbilden. Dessutom kan vi utföra bakgrundskontroller av gäster baserade i USA.

Få mer information om identitetsverifiering av gäster.

Vår policy för störningar i området förbjuder otillåtna och störande fester. Vi använder egenutvecklad teknik för granskning av bokningar för att hjälpa till att upprätthålla denna policy och minska risken för störande fester.

Systemet tittar på en rad faktorer för att avgöra om en bokning ska blockeras. Dessa inkluderar typen av boende som bokas, vistelsens längd, avståndet till boendet från gästens plats, om bokningen är i sista minuten samt många fler indikatorer.

Få mer information om tekniken bakom granskning av bokningar.

Egendomsskydd för värdar, en del av AirCover för värdar, omfattar dessa skydd om en gäst inte betalar för skador som hen orsakar ditt boende eller dina tillhörigheter under vistelsen i ditt boende.

• Egendomsskydd på 3 miljoner USD: Detta inkluderar både ditt boende och dess innehåll.
• Konst och värdesaker: Vi skyddar konst, smycken och samlarföremål, som kan ersättas om de skadas.
• Bil och båt: Vi tillhandahåller skadeskydd för bilar, båtar och andra fartyg som du parkerar eller förvarar på din egendom.
• Husdjursskador: Oroa dig inte – vi betalar för skador som orsakats av fyrbenta gäster.
• Djupare rengöring: Vi ersätter kostnader för extra rengöringstjänster som krävts för att ta bort fläckar och röklukt.
• Inkomstförlust: Vi ersätter dig för förlorad inkomst om du avbokar bekräftade Airbnb-bokningar på grund av skador orsakade av gäster.

Få mer information om egendomsskydd för värdar.

Om en gäst skadar ditt boende eller dina tillhörigheter kan du (eller  en medvärd med full åtkomstbehörighet som agerar för din räkning) besöka vårt lösningscenter för att skicka en begäran om ersättning och spåra processen från inlämning till utbetalning. 

Din begäran kommer först att skickas till gästen. Om gästen inte svarar eller betalar inom 24 timmar kan du involvera Airbnb. 

Ansvarsförsäkringen för värdar, en del av AirCover för värdar, ger värdar 1 miljon USD i skydd i det sällsynta fall en gäst skadas eller om hens tillhörigheter skadas eller stjäls medan hen bor i ditt boende. Personer som hjälper dig att vara värd, t.ex. medvärdar och städare, täcks också av denna försäkring.

Ansvarsförsäkringen för värdar täcker dig om du befinns vara juridiskt ansvarig för:

• Kroppsskada på en gäst (eller andra).
• Skada på eller stöld av egendom som tillhör en gäst (eller andra)
• Skada som orsakats av en gäst (eller andra) på gemensamma utrymmen, t.ex. byggnadens entré och närliggande fastigheter.

Använd vårt anspråksformulär för att lämna in ett anspråk. Vi kommer att skicka uppgifter som du tillhandahåller till vår betrodda tredjepartsförsäkringsgivare, som kommer att tilldela ditt anspråk till en representant. De kommer att hantera ditt anspråk i enlighet med försäkringsvillkoren.

Få mer information om ansvarsförsäkring för värdar.

På samma sätt som du omfattas av ansvarsförsäkringen för värdar via AirCover för värdar, omfattas tjänstevärdar av Airbnbs ansvarsförsäkring för upplevelser och tjänster. Alla tjänstevärdar är skyldiga att ha en ansvarsförsäkring som är lämplig för deras verksamhet när de tillhandahåller en tjänst.

När en tjänst äger rum i ditt boende gäller ansvarsförsäkringen för upplevelser och tjänster om tjänstevärden är ansvarig för skador som uppstår på ditt boende eller dina tillhörigheter.

Få mer information om ansvarsförsäkring för upplevelser  och tjänster.

AirCover för värdars egendomsskydd för värdar, ansvarsförsäkring för värdaroch ansvarsförsäkring för upplevelser och tjänster omfattar inte värdar som erbjuder boenden eller upplevelser i Japan, där den japanska värdförsäkringen och den japanska upplevelseförsäkringen gäller, eller värdar som erbjuder boenden via Airbnb Travel LLC. Kom ihåg att alla täckningsgränser visas i USD.

Ansvarsförsäkringen för värdar samt ansvarsförsäkringen för upplevelser och tjänster tillhandahålls av tredjepartsförsäkringsbolag. 

Om du är värd för boenden, upplevelser eller tjänster i Storbritannien är ansvarsförsäkringen för värdar och ansvarsförsäkringen för upplevelser och tjänster tecknade av Zürich Insurance Company Ltd. och anordnade och godkända utan extra kostnad för brittiska värdar av Airbnb UK Services Limited, utsedd representant för Aon UK Limited, och auktoriserade och reglerade av Financial Conduct Authority. Aons FCA-registreringsnummer är 310451. Du kan kontrollera det genom att besöka Financial Services Register eller kontakta FCA på +44 800 111 6768. Ansvarsförsäkringen för värdar och ansvarsförsäkringen för upplevelser inom AirCover för värdar regleras av Financial Conduct Authority. De återstående produkterna och tjänsterna är inte reglerade produkter som anordnas av Airbnb UK Services Limited, FPAFF609LC.

Om du är värd inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) är ansvarsförsäkringen för värdar och ansvarsförsäkringen för upplevelser och tjänster tecknad av Zurich Insurance Europe AG, med filial i Spanien, och anordnad och godkänd i Spanien utan extra kostnad för värdar inom EES av Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL), en icke-bunden försäkringsbyrå som övervakas av generaldirektoratet för försäkringspensioner och fonder (DGSFP) och registrerad i Spanien med nummer AJ0364 i registret över försäkringsdistributörer vid DGSFP. Du kan verifiera denna registrering genom att besöka DGSFP:s register över försäkringsdistributörer och du kan få tillgång till fullständig information om ASIASL här.

Egendomsskyddet för värdar är inte en försäkring och är inte relaterat till ansvarsförsäkringen för värdar. För boenden i delstaten Washington omfattas Airbnbs avtalsenliga skyldigheter enligt egendomsskyddet för värdar av en försäkring som köpts av Airbnb. För värdar vars bosättningsland eller etableringsland är utanför Australien gäller dessa villkor för egendomsskydd för värdar. För värdar vars bosättningsland eller etableringsland är Australien är egendomsskyddet för värdar föremål för villkoren för egendomsskydd för värdar för australiensiska användare.

Information i den här artikeln kan ha ändrats sedan den publicerades.