Egendomsskydd för värdar

Egendomsskydd för värdar, en del av AirCover för värdar, ger värdar 3 miljoner USD i skydd i det sällsynta fall ditt boende eller dina tillhörigheter skadas av en gäst under en Airbnb-vistelse.

Påbörja ett AirCover för värdar-anspråk

Ansök om ersättning för skador, saknade objekt eller oväntad städning.

Kom igång

Vad omfattas?

Egendomsskyddet för värdar omfattar följande:

• Skada på ditt boende, möbler, värdesaker eller tillhörigheter som orsakats av gäster (eller deras inbjudna gäster)
• Skador på parkerade bilar, båtar eller andra fordon som orsakats av gäster (eller deras inbjudna gäster)
• Oväntade eller extra rengöringskostnader som krävs på grund av en gästs (eller inbjudna gästers) beteende under en Airbnb-vistelse – till exempel professionell mattrengöring
• Förlorad inkomst om du behöver avboka bekräftade Airbnb-bokningar på grund av skador som orsakats av en gäst (eller andra inbjudna gäster)

När du erbjuder ett akut boende via Airbnb.org omfattas du fortfarande av egendomsskyddet för värdar.

Egendomsskydd för värdar omfattar inte:

• Skador på grund av normalt slitage
• Förlust av valuta
• Förlust på grund av naturkatastrofer (som jordbävningar och orkaner)
• Skada eller egendomsskada som drabbat gäster eller andra (dessa kan omfattas av ansvarsförsäkringen för värdar)
• Andra undantag gäller

Ersättningsprocessen

Så här får du ersättning om en skada inträffar under en vistelse:

1. Samla bevis på skadan (foton, videoklipp, uppskattningar för reparationer eller rengöring och/eller kvitton).
2. Skicka in ett AirCover för värdar-anspråk via vårt lösningscenter inom 14 dagar efter det att den ansvariga gästen har checkat ut.
3. När du har skickat in ditt AirCover för värdar-anspråk har din gäst 24 timmar på sig att betala. Om hen avböjer att betala hela beloppet eller inte svarar kommer du att kunna involvera Airbnbs kundtjänst. Kom ihåg – om du vill involvera Airbnbs kundtjänst i ditt AirCover för värdar-anspråk måste du göra det och skicka in bevis på skadan inom 30 dagar efter skadan eller förlusten.

Så fungerar egendomsskyddet för värdar med städ- och husdjursavgifter

Om du väljer att inkludera städavgifter eller en husdjursavgift ska du komma ihåg att de är avsedda att täcka förväntade kostnader.

Egendomsskydd för värdar däremot täcker oväntade kostnader i samband med ytterligare rengöring eller skador som orsakats av husdjur – till exempel att ta bort röklukt eller byta ut din soffa eftersom en hund tuggade sönder den.

Om du vill ha mer information om egendomsskydd för värdar kan du gå till villkoren.