Tips som hjälper till att förhindra fester i ditt boende

Att hjälpa värdar och gäster att känna sig trygga är en av Airbnbs prioriteringar. För att hjälpa till att avskräcka från störigt beteende i boenden som annonseras ut på Airbnb, är fester och evenemang som kan vara störande, inklusive öppna hus.

Vårt globala förbud mot fester och evenemang har lett till en minskning av antalet rapporter gällande fester med 44 % från år till år sedan det introducerades i augusti 2020. Det har även mottagits väl av värdar, community-ledare och förtroendevalda.

Oavsett om du har varit värd hundratals gånger eller om du precis har kommit igång, vill vi att du ska känna dig bekväm med att välkomna gäster till ditt boende. Här är sex steg du kan vidta för att avskräcka fester och minimera relaterade risker.

För att hjälpa till att undvika problem innan de uppstår, uppmuntrar vi dig att läsa vår policy för fester och evenemang. Några viktiga punkter:

• Störande fester och evenemang samt öppna hus är inte tillåtna.
• I vissa länder och regioner har vi infört restriktioner gällande vissa lokala bokningar av hela boenden för gäster under 25 år som har negativa omdömen eller färre än tre positiva omdömen.
• Under de kommande månaderna kommer vi ta bort beläggningstaket på 16 personer – vilket vi implementerade under 2020, främst för att ta itu med folkhälsoproblem i samband med COVID-19.
• Värdar för traditionella gästboenden, t.ex. boutiquehotell, kan tillåta lämpliga evenemang efter eget gottfinnande.
• Värdar får inte godkänna sammankomster som bryter mot policyn.

Airbnb kan vidta åtgärder mot gäster och värdar som bryter mot vår policy.

Att kommunicera tydligt med dina gäster är ett sätt för dig att hålla dig själv och din community trygg – och ditt boende säkert. När du har fått en bokningsförfrågan eller en bekräftad bokning kan du granska gästens information och ställa några grundläggande följdfrågor om deras besök, som till exempel:

• Vad är syftet med din resa?
• Vem mer kommer att vistas här med dig?
• Kan du bekräfta att du har läst husreglerna?

Detta är också en möjlighet att påminna gästerna om saker du inte vill att de ska glömma eller förbise, t.ex. den tid på dygnet det ska vara tyst. Du kan dela lokala lagar eller restriktioner gällande buller, parkering och folkhälsa.

Tala om för dina grannar att du är värd för gäster. Överväg att lämna din kontaktinformation hos en eller flera grannar som du litar på och be dem att kontakta dig om oväntade problem uppstår.

Om de är oroliga kan du försäkra dem om att majoriteten av gästerna inte orsakar problem. Faktum är att 99,92 % av bokningar över hela världen på Airbnb inte haft några rapporter om säkerhetsrelaterade problem under 2021.*

Även om du erbjuder självincheckning kan du fortfarande visa dina gäster att du finns tillgänglig. Detta kan du göra före, under och efter incheckning:

• Låt gäster veta hur de kan kontakta dig via telefon i en nödsituation. Du kommer att kunna hantera incidenter bättre och de kommer att uppskatta ett snabbt svar.
• Erbjud dig att komma över – eller skicka någon – om gäster behöver något. Om du inte bor i närheten är det smart att utse en fastighetsförvaltare eller medvärd som kan hantera saker personligen när det behövs.

Om du tror att en gäst har för avsikt att anordna en fest kan du avbryta bokningen före incheckning utan konsekvenser. Vi kommer att be dig att tillhandahålla bevis som stöder ditt beslut, t.ex. meddelanden från din gäst eller annan dokumentation.

Låt oss t.ex. säga att en gäst som bor i närheten av ditt boende bokar en sista minuten-övernattning över en helg. De skickar meddelanden till dig och frågar om extra gatuparkering för flera vänner – och du läser en annan värds omdöme om gästen där de nämnt en fest. Om du delar gästens meddelande och omdömet med oss kan du komma att kunna avboka utan konsekvenser.

Du kan avboka över webben om du har Boka direkt aktiverat och inte har nått gränsen på tre avbokningar per år. Om gästens incheckningstid är inom 24 timmar måste du kontakta oss för att avbryta bokningen.

Om du vill läsa mer om säkerhet och förväntningar för värdskapet kan du läsa våra community-policyer.

*Baserat på Airbnbs interna data från den 1 januari till den 31 december 2021.

Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades.