Detta avtal gäller endast för Luxe-bokningar som bokats före 2 november 2023.
Senast uppdaterad: 12/1/2020
Detta är villkoren för bokningsavtalet ("Avtal") för din vistelse i ett boende vars boende på plattformen hanteras av Luxury Retreats ("Fastighet"). Se avsnitt 10 för mer information om den avtalande enheten för detta avtal.
1.1 Din bekräftade bokning är en begränsad licens som utfärdats till dig av värden för att komma in i, uppta och använda egendomen under hela vistelsen. En e-postbekräftelse med platsen och datumen för din vistelse kommer att skickas till den e-postadress du angett. Om du har några problem med egendomen under din vistelse bör du meddela en representant för Luxury Retreats kundtjänst ("Resedesigner") i enlighet med Airbnbs gästkompensationspolicy för Luxe, samt fastighetsförvaltaren på plats, om tillämpligt.
1.2 I samband med din bokning kan du komma att erbjudas via plattformen eller en resedesigner vissa gästtjänster som agerar som tredje part, utrustning (inklusive, utan begränsning, barnvagnar, spjälsängar och cyklar) och upplevelser för att förbättra din vistelse i boendet ("Ytterligare gästtjänster"). Du är inte skyldig att boka några ytterligare gästtjänster. För eventuella ytterligare gästtjänster du efterfrågar kan du auktorisera oss och våra företag att boka för din räkning, och du förstår att du kan när som helst ta tillbaka denna auktorisering skriftligen. Leverantörerna av Ytterligare gästtjänster är oberoende entreprenörer och är inte agenter, representanter eller anställda på oss eller våra partners. För att undvika tvivel är ytterligare gästtjänster föremål för begränsning av ansvarsbestämmelser i sektion 7.
1.3 Airbnbs gästkompensationspolicy för Luxe, tillämplig avbokningspolicy för Airbnb Luxe och alla andra villkor för det boende som presenteras för dig före bokning, inklusive, utan begränsning, villadetaljer och regler, införlivas genom referens i detta avtal i sin helhet.
2.1 Alla tillämpliga avgifter i samband med bokning av boendet, inklusive boendeavgifter, serviceavgifter, gästfrihetsavgifter, eventuella skatter och eventuella avgifter i villans detaljer och regler (kollektivt "avgifter") presenteras före bokning, och du godkänner sådana avgifter när du bekräftar din bokning. Totalbeloppet för alla avgifter förfaller vid bokningstillfället och kommer att debiteras den betalningsmetod du auktoriserade i bokningsprocessen ("Betalningsmetod"), om inte annat anges före bokning och med undantag för omfattningen av eventuella bruksavgifter. "Användningsavgifter" är avgifter som värden kräver för att använda vissa funktioner i boendet och kommer att debiteras din betalningsmetod efter det att din vistelse är slutförd om inte annat överenskommits med värden. Priserna och tillämpligheten av eventuella bruksavgifter kommer att presenteras för dig före bokning.
2.2 Din betalningsmetod kommer att fungera som säkerhet för eventuella förluster eller skador på egendomen (inklusive dess innehåll) som orsakats av dig under din vistelse och för eventuella obetalda belopp som är skyldiga enligt detta avtal i samband med din vistelse. Eventuella krav på säkerhetsdeposition kommer att presenteras före bokning av boendet. Om en säkerhetsdeposition krävs samtycker du till att vi och våra företagare använder din betalningsmetod (t.ex. din kreditkortsinformation) att reservera för insättningen vid bokningstillfället.
2.3 Ovanstående Avgifter och villkor för säkerhetsdepositioner återspeglar inte några separata avgifter eller säkerhetsdepositioner som du kan godkänna att betala värden efter bokning, vilka kommer att omfattas av de separata villkor som uppnåtts mellan dig och värden för en sådan betalning. Luxury Retreats ansvarar inte för att samla in eller överföra sådana avgifter eller depositioner.
2,4 För ytterligare gästtjänster kommer priserna att presenteras för dig innan du bokar tjänsten. Du bör noggrant granska de priser som tjänsteleverantören har angett och eventuella tillhörande avgifter och skatter. Alla belopp som ska betalas i samband med ytterligare gästtjänster ska betalas vid bokningstillfället och debiteras din betalningsmetod, om inte annat anges skriftligen.
3.1 Du är ansvarig för att följa alla lagar, regler och förordningar som kan gälla för din användning av egendomen under din vistelse, inklusive, utan begränsning, som kan gälla för bostaden, tomten, alla fordon, pooler, apparater och utrustning. Du bekräftar och godkänner, och kommer att se till att alla personer som du bjuder in (eller på annat sätt ger tillgång) till egendomen bekräftar och godkänner, följande krav:
4.1 Du kan annullera en bekräftad bokning med förbehåll för gällande avboknings- och återbetalningspolicyer som presenteras för dig före bokning samt tillämpliga betalningsvillkor. Tidpunkten för att få en återbetalning varierar beroende på betalningssystemet (t.ex. Visa, MasterCard, etc.) regler. Du uppmanas att skaffa reseförsäkring för skydd mot bland annat din oförmåga att genomföra den resa som avses i detta Avtal.
4.2 Eventuella ändringar av en bokning, inklusive, utan begränsning, en ökning eller minskning av antalet gäster eller längden på din vistelse, eller undantag från begränsningar gällande användning av egendom, kräver förhandsgodkännande av värd och Luxury Retreats och är föremål för eventuella ytterligare avgifter och villkor som vi och/eller värd kan kräva. All förbjuden användning av egendomen kan leda till omedelbar uppsägning av detta avtal och bokningen, enligt sektion 10.5 i detta avtal och de villadetaljer och regler som presenteras före bokning, i förekommande fall.
3.3 Luxury Retreats ’värdar erbjuder boenden över hela världen och du är ansvarig för att avgöra vilken, om någon, dokumentation (inklusive pass och visum) som krävs för att resa till en viss destination. Vi varken representerar eller garanterar att resor till sådana destinationer är tillrådligt eller utan risk och är inte ansvariga för skador eller förluster som kan uppstå till följd av resor till sådana destinationer. Vi är inte ansvariga för väder- eller säsongsförhållanden, som kan påverka din användning av egendomen och omgivningarna, inklusive, men inte begränsat till, stränder och vägar. Vi är inte ansvariga för begränsad signalstyrka, frånvaro och/eller avbrott i telekommunikationstjänster inklusive, men inte begränsat till, internet, telefon, kabel och satellitmottagning. Vi uppmanar dig att konsultera med statliga reserapporter, inklusive varningar, varningar och råd, innan du bekräftar din bokning.
4.1 För ytterligare gästtjänster bör du noggrant granska beskrivningen av tjänsterna innan du bokar för att se till att du (och eventuella ytterligare gäster du bokar för) uppfyller alla åldrar, färdigheter, kondition eller andra krav som tjänsteleverantören har angett. Eventuella ändringar, avbokningar eller återbetalningar är föremål för policyer för den tredje part som tillhandahåller tjänsten. Luxury Retreats är inte en part i något avtal för ytterligare gästtjänster mellan dig och en tjänsteleverantör som agerar som tredje part.
Du är ensam ansvarig för alla skador, ansvar, skador, förluster och böter i samband med beläggning eller användning av egendomen som orsakats av dig eller personer som du bjuder in (eller på annat sätt ger tillgång) till egendomen.
- Om värden gör anspråk på och tillhandahåller bevis på att du, någon i din bokningsgrupp, eller någon inbjuden av någon i din bokningsgrupp, har: 1) orsakat skada på egendomen; 2) har orsakat skada på någon personlig egendom i egendomen; eller 3) orsakat värden att ådra sig andra förluster eller böter (t.ex. för brott mot lokala bullerbestämmelser), kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig på den e-postadress du tillhandahållit och diskutera med dig. Om skadeståndsanspråk, ansvar, förlust eller böter anses vara giltigt av oss under hänsyn till eventuella lagstadgade regler om bevisbörda, godkänner du att din betalningsmetod kan debiteras för att samla in den säkerhetsdeposition som är associerad med egendomen, samt eventuellt belopp för skadeståndsanspråket som överstiger en sådan säkerhetsdeposition. Om boendet inte har någon säkerhetsdeposition samtycker du till att din betalningsmetod kan debiteras upp till skadeståndsanspråket. Betalning kan annars samlas in från dig eller andra åtgärder som finns tillgängliga för oss och våra partners i situationer där du är ansvarig för ett skadeståndsanspråk.
Varken Luxury Retreats (tillsammans med våra partners) eller värden är ansvariga för eventuella försummelser eller förseningar i utförandet av sitt respektive ansvar enligt avtalet om och i den utsträckning en sådan försummelse eller försening orsakas, direkt eller indirekt, av brand, översvämning, jordbävning, orkan, torka, torka, havsfenomen, naturelement eller guds handlingar, upplopp, strejker, borgerliga brott, krig, karantänrestriktioner, epidemier, pandemier eller någon annan orsak bortom en sådan parts rimliga kontroll.
7.1 Om du inte bor i EES eller Storbritannien bekräftar och godkänner du, i den utsträckning som tillåts enligt lag, hela risken som uppstår till följd av din bokning, din vistelse i egendomen, din interaktion med värden eller ditt deltagande i någon tredje part-tjänster förblir hos dig. Du representerar och garanterar att du har behörighet att ingå detta avtal för hela din bokningsparts räkning, inklusive denna ansvarsbegränsning. Varken vi eller våra partners (eller någon av våra respektive 30-åringar, direktörer, anställda, agenter och representanter, individuellt och kollektivt) kommer att vara ansvariga för eventuella förseningar, olyckor, förluster, skador eller skador, inklusive utan begränsning eventuella oavsiktliga, speciella, exemplariska eller följdskador, som du, värd, personer som du bjuder in (eller på annat sätt ger tillgång) till egendomen, eller någon annan person i samband med eller oavsiktlig bokning eller användning av egendomen. Varken vi eller våra partners (eller någon av våra respektive operatörer, direktörer, anställda, agenter och representanter, individuellt och kollektivt) är ansvariga på något sätt för att hantera eller underhålla egendomen eller för åtgärder eller fel av dig, värden eller någon annan tredje part som är involverad i din vistelse i egendomen (inklusive någon leverantör av ytterligare gästtjänster). Det föregående gäller om vi har informerats om möjligheten för sådan skada eller inte och även om en begränsad åtgärd som anges häri har misslyckats med sitt huvudsakliga syfte. Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning eller begränsning av ansvar för följdskador eller oförutsedda skador, så den begränsningen kanske inte gäller dig. Om du bor utanför USA påverkar detta inte vårt ansvar för dödsfall eller personskada som uppstår till följd av vårdslöshet, eller för bedräglig felaktig bild, felaktig bild av en grundläggande fråga eller något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt gällande lag.
7.2 Om du inte bor i EES eller Storbritannien, i största möjliga utsträckning tillåtet enligt lag, kommer det under inga omständigheter att det aggregerade ansvaret för Luxury Retreats och våra samarbetspartners som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal och bokning och användning av egendomen överstiger det större av de belopp du har betalat till oss i samband med bokningen eller ett hundra amerikanska dollar (100 USD).
- Om du bor i EES eller Storbritannien är vi ansvariga enligt lagstadgade bestämmelser för avsikt och grov vårdslöshet från vår sida, våra juridiska representanter, direktörer eller andra vikarierande agenter. Detsamma gäller antagandet av garantier eller något annat strikt ansvar, eller i händelse av en skyldig skada på liv, lem eller hälsa. Vi är ansvariga för eventuella vårdslösa överträdelser av väsentliga avtalsförpliktelser av oss, våra juridiska representanter, direktörer eller andra vikarierande agenter. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana skyldigheter för oss i vars korrekta uppfyllande du regelbundet litar på och måste lita på att kontraktet är korrekt, men beloppet ska begränsas till den typiskt förutsägbara skadan. Eventuellt ytterligare ansvar för oss ingår inte.
Du samtycker till att frigöra, försvara (efter vårt val), gottgöra och hålla LR-enheter skadeslösa från och mot eventuella anspråk, ansvar, skador, förluster och kostnader, inklusive, utan begränsning, rimliga juridiska och bokföringsavgifter, som uppstår på grund av eller på något sätt i samband med (i) din överträdelse av detta avtal, (ii) din felaktiga användning av plattformen eller någon av våra tjänster, (iii) din interaktion med värden eller en tredje part, din vistelse i en fastighet, eller deltagande i eller användning av någon tjänst eller produkt/utrustning som ägs eller en tredje part, inklusive, utan begränsning, eventuella skador, förluster eller skador (oavsett om det är kompensation, direkt, oavsiktligt, följdskador eller på annat sätt) av något slag som uppstår i samband med eller till följd av sådan interaktion, vistelse, deltagande eller användning, eller (iv) din överträdelse av lagar, förordningar, privata avtal eller tredje parts rättigheter. Om du bor i EES eller Storbritannien gäller skadeståndsskyldigheten enligt denna sektion 8 endast om och i den mån anspråk, ansvar, skador, förluster och kostnader har orsakats på lämpligt sätt av din straffbara överträdelse av en avtalsförpliktelse.
- Parterna är överens om att använda kommersiellt rimliga och goda ansträngningar för att snabbt lösa eventuella tvister relaterade till detta avtal innan de initierar skiljeförfarande eller tvist.
9.2 Om du (i) bor i USA eller (ii) inte bor i USA men gör anspråk mot oss i USA ska följande villkor gälla: Parterna samtycker till att eventuella kontroverser eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal, eller överträdelsen av detta (utom i den mån tvisten gäller överträdelse av immateriella rättigheter eller något anspråk som söker nödsituation baserat på brådskande omständigheter) ska lösas genom skiljeförfarande som administreras av American Arbitration Association (AAA) i enlighet med dess Consumer Arbitration Rules, och dom om utmärkelsen som utfärdas av skiljemannen(eller skiljemännen) kan anges i någon domstol som har jurisdiktion därav. Om det finns en tvist om huruvida detta skiljeavtal kan verkställas eller gäller för vår tvist, är parterna överens om att skiljemannen kommer att avgöra den frågan. Om inte skiljemannen bestämmer att ditt anspråk var löjligt eller lämnat in för trakasserier, godkänner Luxury Retreats att det inte kommer att söka, och avstår härmed från alla rättigheter det kan ha enligt gällande lag eller AAA-reglerna, att täcka advokatarvoden och kostnader om det råder i skiljeförfarande.
9.3 Om du bor i USA kommer detta avtal att regleras och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Kalifornien, utan hänsyn till lagkonflikter. Domstolsförfaranden som görs i USA (annat än små anspråk) som är exkluderade från parternas skiljeförfarande måste föras till delstatlig eller federal domstol i San Francisco, Kalifornien, om inte båda parter är överens om någon annan plats. Parterna samtycker båda till plats och personlig jurisdiktion i San Francisco, Kalifornien.
9.4 Om du bor utanför USA kommer detta avtal att regleras och tolkas i enlighet med irländsk lag. Tillämpningen av FN: s konvention om avtal om internationell försäljning av varor (CISG) är utesluten. Valet av lag påverkar inte dina rättigheter som konsument enligt konsumentskyddsbestämmelserna i ditt hemland. Om du agerar som konsument samtycker du till att underkasta dig de irländska domstolarnas icke-exklusiva jurisdiktion. Juridiska förfaranden som du vidtar mot Luxury Retreats som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal får endast föras till en domstol belägen i Irland eller en domstol med jurisdiktion på din bostadsort. Om vi vill verkställa någon av dess rättigheter gentemot dig som konsument kan vi endast göra det i domstolarna i den jurisdiktion där du är bosatt. Om du agerar som ett företag samtycker du till att underkasta dig de irländska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.
9.5 Parterna bekräftar och samtycker till att de avstår från rätten till domstol om alla skiljedomar.
9.6 Parterna erkänner och samtycker till att de avstår från rätten att delta som en kärande eller klassmedlem i någon påstådd stämning om grupptalan, klassövergripande skiljeförfarande, privat advokatgeneral åtgärd eller något annat representativt förfarande gällande alla tvister som uppstår enligt detta avtal. Om inte båda parter är överens skriftligen får skiljemannen inte slå samman mer än en parts anspråk och får inte på annat sätt föra över någon form av klass eller representativt förfarande.
10.1 Som används i detta avtal gäller följande definierade villkor:
10.2 Om inte annat anges ska meddelanden enligt detta avtal levereras: (a) till Luxury Retreats på 5530 St. Patrick, Suite 2210, Montreal, Quebec, Kanada H4E1A8, Attn: Legal; (b) till dig via e-post, en plattformsanmälan eller meddelandetjänst. För meddelanden till gäster som är bosatta utanför Tyskland och Frankrike kommer mottagningsdatumet att anses vara det datum då LR överför meddelandet.
10.3 Vi är auktoriserade att agera för värdens räkning för att underlätta gästbokningar av boendet. Vid mottagande av en bokningsbekräftelse från oss bildas ett avtal mellan dig och värden, med förbehåll för eventuella ytterligare villkor för värden som gäller, inklusive utan begränsning den tillämpliga avbokningspolicyn, och eventuella regler och begränsningar som anges i annonsen. Värden kan kräva att du ingår ytterligare avtal direkt, till exempel ytterligare ansvarsbefrielser, avtal om säkerhetsdepositioner och avtal om ytterligare tjänster och utrustning som erbjuds av Värden, vilka kommer att omfattas av de separata villkor som uppnåtts mellan dig och Värden. Vi och våra samarbetspartners har inte kontroll över egendomen och är inte ansvariga för dess skick. Du bekräftar att värden ensam har ansvar för egendomen och för riktigheten i fastighetsinformationen i annonsen. I den utsträckning som en Affiliate har beviljats licens(er) för att utföra fastighetsförvaltning och/eller turistaktiviteter i den jurisdiktion där din fastighet är belägen, auktoriserar du LR att ange ett specifikt mandat till en sådan partner för att utföra fastighetsförvaltning och turistaktiviteter för din räkning. No joint venture, partnership, employment, or agency relationship exists between you and us or any Affiliate as a result of this Agreement or your use of the Platform. No agency relationship exists between you and Luxury Retreats, and/or any Affiliate, unless otherwise required by law. Du bekräftar att vi kan ta emot och behandla dina personuppgifter i enlighet med vår sekretesspolicy.
10.4 If any provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, such provision will be struck and will not affect the validity and enforceability of the remaining provisions. Detta avtal, inklusive alla villkor som införlivas genom hänvisning, utgör hela avtalet mellan parterna om ämnet och ersätter alla tidigare och samtidiga avtal, förslag eller utfästelser, skriftliga eller muntliga, om dess ämne.
10.5 Vi kan säga upp detta avtal och annullera eventuella väntande eller bekräftade bokningar när som helst genom att ge dig trettio (30) dagars varsel via e-post till din registrerade e-postadress och genom att ge en fullständig återbetalning av alla betalningar som gjorts till Luxury Retreats vid tidpunkten för avbokningen. Vi kan omedelbart, utan förvarning, säga upp detta avtal och avboka eventuella väntande eller bekräftade bokningar (inklusive utan begränsning under din vistelse) om (i) du har brutit mot dina skyldigheter enligt detta avtal eller plattformsvillkoren, (ii) du har brutit mot tillämpliga lagar, förordningar eller rättigheter från tredje part, eller (iii) vi tror i god tro att en sådan åtgärd är rimligen nödvändig för att skydda vår personliga säkerhet eller egendom eller egendom för oss, värdar eller andra tredje parter. Any term or condition which by its nature is clearly intended to survive the expiration or termination of this Agreement, shall survive any expiration or termination of this Agreement, including, without limitation, Indemnification, Limitation of Liability, Dispute Resolution, and General Terms.
10.6 You may not assign, transfer or delegate this Agreement and your rights and obligations hereunder without our prior written consent. We may without restriction assign, transfer or delegate this Agreement and any rights and obligations hereunder, at our discretion, with 30 days prior notice.