Under COVID-19-pandemin är det viktigt att ha hälsa och säkerhet i åtanke. Vi har skapat en uppsättning obligatoriska riktlinjer relaterade till COVID-19 för både värdar för Airbnb-boenden och deras gäster baserat på vägledning från Världshälsoorganisationen (WHO) och Centers for Disease Control i USA. Dessutom bör du vara bekant med allmänna hälso- och säkerhetsriktlinjer för COVID-19-säkerhet, fortsätta att övervaka tillämpliga myndigheters reserestriktioner och reserådgivning och följa alla nationella och lokala lagar och riktlinjer.
Airbnb har infört riktlinjer och program för att hjälpa dig med hälso- och säkerhetsfrågor, men dessa åtgärder kan inte eliminera alla risker. Särskilt om du tillhör en riskgrupp (t.ex. personer över 65 år eller personer med befintliga medicinska tillstånd som diabetes eller hjärtsjukdom) rekommenderar vi att du erhåller professionell vägledning och vidtar extra försiktighetsåtgärder när du fattar beslut om att boka ett boende eller en upplevelse på Airbnb. Läs mer om riktlinjer för hälsa och säkerhet för Airbnb-upplevelser för värdar och gäster.
När lokala lagar eller riktlinjer kräver det måste alla värdar och gäster:
Alla värdar och gäster måste följa de säkerhetsrutiner för COVID-19 som beskrivs ovan, så som tillämpligt, inklusive Airbnbs femstegsprocess för utökad rengöring mellan gästvistelser. Alla värdar eller gäster som upprepade gånger bryter mot dessa riktlinjer kan drabbas av andra konsekvenser, inklusive att få sitt konto tillfälligt avstängt eller borttaget från vår community.
För att skydda vår communitys hälsa och säkerhet får värdar (och alla personer som kan vara närvarande i boendet före eller under en vistelse) inte gå in i sina boenden eller interagera med sina gäster, och gäster får inte checka in i ett boende, om något av följande stämmer:
Om du vill ha mer information om hur du reser ansvarsfullt under COVID-19-pandemin kan du läsa vår artikel om karantäns- och isoleringsvistelser.
Se till att tvätta händerna ofta, särskilt om du är i kontakt med personer utanför din bokning och vidrör ytor och redskap i ett delat utrymme eller gemensamt område.
När du befinner dig i ett gemensamt eller delat utrymme (som värd eller gäst) ska du följa lokala lagar och riktlinjer gällande munskydd och hålla avstånd från alla som inte ingår i din bokning. Värdar bör överväga att tillhandahålla självincheckning utan kontakt när så är möjligt.
Kom ihåg att om du känner dig obekväm med att bo i ett eget rum eller delat utrymme kan du överväga att boka ett helt boende istället. Om du känner dig obekväm med att vara värd för ett eget rum eller delat utrymme kan du annonsera ut hela ditt boende, eller pausa ditt värdskap om det inte är möjligt.
Värdar ska även följa lokala riktlinjer för värdskap för egna rum, delade utrymmen och det totala antalet personer som tillåts samlas i boendet.
Observera: Airbnb upprätthåller ett globalt förbud mot alla fester och evenemang i Airbnb-boenden. Läs vår policy om fester och evenemang för mer information.
Värdar för boenden med eget rum eller delat utrymme ska också:
Vissa myndigheter kan sätta begränsningar för uthyrning av egna eller delade rum eller föreskriva ytterligare skyldigheter eller krav för dessa utrymmen. Glöm inte att granska och följa eventuella ytterligare riktlinjer för säkerhet och rengöring från myndigheter och/eller hälsovårdsmyndigheter i din lokala jurisdiktion.
Om du nyligen testats positivt för COVID-19 eller har börjat känna symtom associerade med COVID-19 bör du kontakta en läkare och överväga att informera alla som kan ha påverkats eller potentiellt exponerats, utöver relevanta lokala myndigheter.