Hoppa till innehåll
    Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat
    Vad du behöver veta om vårt globala förbud mot fester, m.m.

    Vad du behöver veta om vårt globala förbud mot fester, m.m.

    Få information om vår uppdaterade policy för fester och evenemang.
    Av Airbnb den 1 juli 2020
    5 minuters läsning
    Uppdaterad 21 aug. 2020

    Huvudpunkter

    • Vår uppdaterade policy för fester och evenemang begränsar beläggning och sammankomster till 16 personer för vistelser bokade den 20 augusti eller senare

    • Du kan få hjälp av Airbnb om du tror att en gäst planerar en fest

    Hos Airbnb är förtroende och trygghet vår prioritet. Allteftersom resandet förändras runt om i världen vill vi hjälpa dig att hålla dig informerad om sätt att hålla dig trygg och få hjälp om du behöver det. Det inkluderar att dela information om vårt nya globala förbud mot fester och evenemang, vad du ska göra om du tror att en gäst planerar en fest, m.m.

    Som du förmodligen vet har obehöriga fester aldrig tillåtits i boenden som annonseras på Airbnb. När pandemin tillkännagavs i mars uppdaterade vi snabbt våra policyer för att ta bort både sökfiltret "passar evenemang" från vår plattform och husreglerna "fester och evenemang tillåtna" från alla annonser för boenden som välkomnar evenemang.

    Vi införde också en ny policy som kräver att alla användare följer bestämmelser om COVID-19 från lokala folkhälsomyndigheter. Vid den tidpunkten införde de flesta lokala myndigheter strikta begränsningar för sammankomster, vilket i realiteten skapade ett lapptäcke av förbud mot fester och evenemang.

    I många områden har bestämmelser för barer, klubbar och pubar på grund av COVID-19 sedan dess lett till att vissa människor istället intresserat sig för fester och större sammankomster. För att hjälpa till att förhindra den typen av beteende på Airbnb har vi bestämt att det är nödvändigt att upprätthålla en striktare, mer konsekvent policy för fester.

    Här återfinner du några tips för stressfria bokningar under COVID-19 och framöver, oavsett om du har varit värd hundratals gånger eller om du välkomnar dina första gäster.

    1. Lär dig hur vårt globala förbud mot fester fungerar

    Det här är vad vi gör för att se till att du har mer kontroll över dina boenden, och att vi hjälper till att förhindra problem innan de börjar:

    • Beläggning och sammankomster för bokningar gjorda den 20 augusti eller senare är nu tills vidare begränsade till 16 personer. Läs mer om vår policy för fester och evenemang
    • Gäster kommer att påminnas om vår uppdaterade policy för fester och evenemang innan de avreser
    • Airbnb kommer att vidta åtgärder mot gäster som bryter mot våra policyer
    • I vissa länder och regioner har vi infört restriktioner för vissa lokala bokningar av hela boenden av gäster under 25 år som har negativa omdömen eller färre än tre positiva omdömen

    Observera: Vi arbetar för närvarande på en potentiell undantagsprocess för särskilda och traditionella ställen för gästfrihet (t.ex. boutiquehotell).

    2. Sätt förväntningar

    Kommunicera med dina gäster för att se till att de förstår dina husregler och dela information om lokala lagar och förordningar gällande parkering, buller och COVID-19 – detta inkluderar att informera dina gäster om eventuella förhållningsorder från folkhälsomyndigheter som begränsar sociala sammankomster i ditt område.

    Det är också en bra idé att dubbelkontrollera att din annonsbeskrivning och dina husregler är korrekta, så att gäster vet vad de kan förvänta sig innan de bokar. Om ditt boende till exempel har en pool eller många utomhusområden bör du klargöra om du tillåter några extra gäster under vistelsen – som en påminnelse gäller policyn för fester och evenemang fortfarande, så inte mer än 16 personer är tillåtna per vistelse. Uppdatera din annons

    3. Var en god granne

    Tala om för dina grannar att du väntar gäster. Om det uppstår problem rekommenderar vi att du lämnar din kontaktinformation till en eller flera betrodda grannar.

    4. Främja tillhörighet

    Airbnb bygger på inkludering och vi har en strikt antidiskrimineringspolicy för att återspegla detta. Vi förväntar oss att våra värdar och gäster behandlar andra med respekt.

    5. Var proaktiv och lär känna dina gäster

    Att vara tydlig med dina gäster är ett sätt för dig att göra din del för att hålla dig själv, ditt boende och ditt samhälle tryggt.

    När du har fått en bokningsförfrågan, eller bekräftad bokning, finns det vissa situationer där du kan vilja kontakta din gäst med några följdfrågor. Till exempel, om en gäst skickar en bokningsförfrågan för en vistelse samma dag eller bor i samma stad som ditt boende, här är några frågor du kan ställa:

    • Vem mer kommer att vistas här med dig?
    • Vad är syftet med din resa?
    • Kan du bekräfta att du har läst husreglerna?

    Det är också här du kan påminna gäster om det högsta antal parkerade bilar du tillåter, eventuella tysta timmar under dygnet och andra husregler du inte vill att de ska glömma eller förbise.

    6. Var tillgänglig för gäster

    Även om du erbjuder självincheckning kan du fortfarande visa dina gäster att du är tillgänglig. Detta kan du göra före, under och efter incheckning:

    • Det är till hjälp om gäster vet hur de kan ta kontakt med dig via telefon i en nödsituation, och de kommer att uppskatta ett snabbt svar. Du kan vilja ha detta i åtanke särskilt under din högsäsong, när du kanske hanterar flera bokningar samtidigt som du reser själv.
    • Om du bor nära ditt boende kan du berätta för gäster att du kan komma förbi om de behöver något. Om du inte befinner dig nära ditt boende är det smart att utse en fastighetsförvaltare eller medvärd som kan besöka gäster personligen om det behövs.
    • Om du har möjlighet, utveckla starka kontakter i ditt lokalsamhälle. När du inte är närvarande bör du kunna lita på några betrodda grannar som kan vara tillgängliga om gäster behöver hjälp.

    7. Få hjälp om du känner dig osäker

    Om du tror att en gäst har för avsikt att anordna en fest kan du avboka bokningen före incheckning utan påföljd. Vi kommer att be dig att dela med dig av anledningen till avbokningen.

    Om du har aktiverat Boka direkt kan du också överväga att avboka en bokning utan påföljd på vår webbsida eller i vår app om du ännu inte har nått gränsen på tre avbokningar per år. Du kan också välja att stänga av Boka direkt om tidsfönstret för bokning är kort och granska bokningsförfrågningar manuellt. Observera att du fortfarande kan bli föremål för påföljder om vi kommer fram till att du avbokat för att ta ut högre priser eller av en diskriminerande anledning.

    Eftersom dina gästers behov och förväntningar fortsätter att utvecklas kommer vi kontinuerligt att dela med oss av strategier och tips för att hjälpa dig att hantera ditt värdskap. Om du har frågor eller behöver mer information kan du besöka vårt hjälpcenter.

    Information i denna artikel kan ha ändrats sedan den publicerades.

    Huvudpunkter

    • Vår uppdaterade policy för fester och evenemang begränsar beläggning och sammankomster till 16 personer för vistelser bokade den 20 augusti eller senare

    • Du kan få hjälp av Airbnb om du tror att en gäst planerar en fest

    Airbnb
    1 juli 2020
    Var detta till hjälp?