Hoppa till innehåll
Navigera framåt för att komma åt föreslagna resultat

    Hur kontaktar jag en värd?

    Om du vill kontakta en värd innan du genomför en bokning av ett boende kan du skicka hen ett meddelande på Airbnb. När din bokning väl blivit bekräftad kan du skicka meddelanden eller ringa till din värd för att kommunicera med hen fram till dess att vistelsen är över.

    Innan du gör en bokning

    Om du vill veta mer om ett boende, en värd en eller upplevelse innan bokning kan du skicka ett meddelande till värden på Airbnb. Se till att granska annonssidan eller upplevelsebeskrivningen för att få klarhet i allt du behöver veta av värden.

    För att skicka ett meddelande till en värd innan du gör en bokning:

    1. Logga in på ditt konto och gå till annonsen för den värd du vill kontakta.
    2. Om du vill fråga om specifik bokningsinformation kan du ange datum och antal gäster för din resa (du kan justera denna information innan du bokar).
    3. Klicka eller tryck på Kontakta värd på annonssidan.
    4. På nästa sida kan du kolla in informationen under Vad du kan förvänta dig av din vistelse. Om du fortfarande vill kontakta din värd kan du klicka eller trycka på Skicka meddelande.

    Med tanke på din egen säkerhet och integritet är det inte möjligt att ringa en värd innan din förfrågan blivit godkänd. Läs mer om varför det är bra att hålla kommunikation och transaktioner på Airbnb.

    När din resa eller upplevelse har blivit bekräftad

    Om du har en godkänd bokning eller bekräftad upplevelse kan du nå värden genom att gå till Resor, hitta bokningen och kontakta värden därifrån.

    Du hittar värdens telefonnummer i meddelandetråden för din bokning, där du också kan fortsätta att skicka meddelanden.

    Efter din resa eller upplevelse

    Efter en resa kan du skicka ett meddelande till din värd i din inkorg om du har något du behöver följa upp med hen om.

    Om du har några problem som behöver lösas kan du rätta till betalningar i lösningscentret på webbplatsen.

    Obs: Du kan skicka 25 meddelanden per dag eller 10 meddelanden per timme. Andra gäster i sällskapet kan inte skicka meddelanden till värdar via din meddelandetråd.

    Fick du den hjälp du behövde?

    Relaterade artiklar