Betala och kommunicera via Airbnb

Vissa personer kan föreslå att ni chattar på Facebook Messenger, via sms eller någon annanstans än på Airbnb. Men om du gör det förlorar du skydden som erbjuds genom våra avboknings- och återbetalningspolicyer, egendomsskyddet för värdar, ansvarsförsäkringen för värdar, användarvillkor, betalningsvillkor , samt andraskyddsåtgärder.

Om du lämnar Airbnb blir det svårare för oss att skydda din information och du löper större risk att utsättas för bedrägerier och andra säkerhetsrelaterade problem, t.ex. nätfiske.

Betala din värd via Airbnb

Om du betalat via direktinsättning eller banköverföring kan det vara fråga om en bedräglig bokning. Meddela oss omedelbart för att få hjälp. Du kan alltid kontrollera om din bokning gjordes via Airbnb.

Vi skyddar dig och Airbnbs community

Vi gör vårt bästa för att skydda dig genom att granska meddelanden på Airbnbs plattform. Vi blockerar potentiellt farliga meddelanden som innehåller ord eller siffror som kan inkludera kontaktuppgifter eller referenser till andra webbplatser, inklusive externa länkar.

Du kan hjälpa till. Om du får ett misstänkt meddelande kan du underrätta oss om det genom att rapportera det eller flagga det i din inkorg.

Läs mer om vår sekretesspolicy.