Betala över tid med Klarna

Planerar du en resa som du vill ha mer tid på dig att betala av? Med en "betala över tid"-betalningsplan från Klarna kan du betala för en resa under ett antal veckor eller månader – vilket ger dig större flexibilitet i hur och när du vill betala. Tidpunkten för varje betalning är oberoende av tidpunkten för resan.

Tillgänglighet för Klarna

På betalningssidan i bokningsprocessen ser du de betalningsalternativ som är tillgängliga för att betala över tid med Klarna för din vistelse. Du kan betala i tre eller fyra delbetalningar (Fyra betalningar varannan vecka i sex veckor, eller tre betalningar varje månad under två månader, där den första betalningen debiteras när din bokning bekräftas. Tillgänglighet och det specifika alternativet beror på landet du befinner dig i.) eller betala månadsvis med ett kortfristigt lån. Tillgängligheten för månatliga betalningsalternativ varierar också beroende på vilket land du befinner dig i.

Om du inte ser alternativet att använda Klarna när du gör en bokning innebär det att det inte finns något Klarna-alternativ tillgängligt för denna resa vid bokningstillfället, eller att Klarna inte är tillgängligt i ditt land. Viktiga faktorer som avgör betalningsplanens tillgänglighet är bokningsvärdet och hur nära bokningstiden är till resans datum.

Klarna är för närvarande inte tillgängligt för Airbnb-upplevelser. Klarna är för närvarande inte heller tillgängligt för månadsboenden. För bokningar på 28 nätter eller längre kan du kolla in Betala för ett månadsboende. Klarnas tillgänglighet i USA varierar beroende på delstat – se mer information nedan. Betalningsplaner från Klarna är tillgängliga för invånare i Kanada, Australien och utvalda länder i Europa – och införs i en rad länder under 2023 och 2024.

Betalningsprocess

På sidan Bekräfta och betala under bokningsprocessen väljer du ett Klarna-betalningsalternativ. Om du redan har ett Klarna-konto kan du logga in och gå vidare till betalningsprocessen.

Obs! Klarna verifierar din personliga information och utför en kontroll av berättigande för att avgöra om de kan erbjuda dig en betalningsplan.

Konfigurera ett Klarna-konto och en betalningsplan

1. I popup-fönstret för Klarna väljer du Logga in eller Skapa konto
2. Välj sedan Skicka kod för att bekräfta ditt telefonnummer med Klarna
3. Ange den 6-siffriga kod som skickats till din telefon
4. Bekräfta din e-post och välj Fortsätt
5. Ange ditt födelsedatum, för- och efternamn och din adress
6. Lägg till dina kreditkortsuppgifter och välj Lägg till kort
7. För att slutföra processen väljer du Betala

När bokningen är klar kan du hantera och uppdatera betalningsplanen direkt med Klarna. Baserat på din lokala marknadsreglering kan extra steg gälla, såsom att samla in ytterligare information eller identitetskontroll.

Betalningsmetoder

Klarna accepterar de flesta större betalkort och kreditkort såsom Visa, Discover, Maestro och Mastercard och kan variera beroende på landet du befinner dig i. Förbetalda betalkort accepteras inte.

Tillämpa Airbnb-kuponger eller -krediter

Du kan tillämpa en Airbnb-kupong eller kreditbokning innan du konfigurerar en Klarna-betalningsplan. Endast nettobokningsvärdet kommer att beaktas för godkännande av betalningsplanen. Om du avbokar en bokning kan kupongen inte användas igen.

Ett godkännande eller avböjande av en Klarna-betalningsplan

Innan du accepterar en Klarna-betalningsplan kan du se följande i popup-fönstret för Klarna:

1. Betalningsbeloppet som ska betalas direkt
2. Eventuella schemalagda kommande betalningsbelopp och förfallodatum
3. Specificerade uppgifter om kostnaden för avgifter, skatter och, för månatliga betalningsplaner, ränta, total kostnad för lånet och ett representativt exempel på den årliga procentsatsen (om tillämpligt för Klarna-betalningsmetoden)
4. Klarnas användarvillkor och eventuella tillämpliga upplysningar om betalningsplaner

När du väl har godkänt en Klarna-betalningsplan och godkänts av Klarna kommer bokningen att bekräftas och du får ett kvitto och en bokningsbekräftelse från Airbnb. Du får också ett kvitto från Klarna via e-post. Du kan kontrollera och hantera din betalningsplan i ditt Klarna-konto.

Att avböja en Klarna-betalningsplan påverkar inte din reseplanering. Du kan fortfarande välja ett av de tillgängliga betalningsalternativen från Airbnb.

Berättigande för betalningsplan

För att vara berättigad till en Klarna-betalningsplan måste du:

• Vara minst 18 år
• Ha ett giltigt bankkort eller bankkonto
• Kunna ta emot verifieringskoder via SMS

När du ansöker om en Klarna-betalningsplan kan all personlig information du har lämnat till Klarna användas av Klarna för att verifiera din identitet för framtida ansökningar om betalningsplaner. Mer information om hur Klarna kan komma att använda din personliga information finns i Klarnas sekretesspolicy.

Kontroll av berättigande

Kontrollen av berättigande för betalningsplanen utförs av Klarna. Airbnb har inget inflytande på resultatet av en kreditupplysning utförd av Klarna. Om din låneansökan avvisas av Klarna kan du fortfarande betala för bokningen med en annan betalningsmetod.

Ett erbjudande om en Klarna-betalningsplan för en resa är inte en garanti för att erbjudas en Klarna-betalningsplan för andra resor – eller för ytterligare avgifter på grund av en ändringsförfrågan för bokningen.

Information som delas med Klarna

Gästinformation som kan delas av Airbnb med Klarna i syfte att verifiera identitet är begränsad till:

• För- och efternamn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Födelsedatum

För information om hur vi hanterar dina personuppgifter kan du kolla in vår sekretesspolicy.

Ändra en bokning som betalats med Klarna

Även med en Klarna-betalningsplan kan du avboka eller ändra din bokning. Till exempel att ändra resedatum eller lägga till extra gäster. Du kan göra alla ändringar som behövs direkt via Airbnb.

Om kostnaden för din resa minskar skickar Klarna ett justerat utdrag och betalningsplan. Om kostnaden för din resa ökar betalar du det extra beloppet i sin helhet med Airbnb.

Återbetalningar

Återbetalningar utfärdas från Airbnb till Klarna och från Klarna till gäster. Dessa transaktioner är separata. Du kan avboka direkt via Airbnb. När avbokningen har bekräftats, om gästen har rätt till återbetalning enligt Airbnbs tillämpliga återbetalnings- och avbokningspolicy, kommer Klarna att återbetala alla förfallna betalningar och annullera alla framtida schemalagda betalningar.

Du kan övervaka statusen för din betalningsplan i ditt Klarna-konto. För frågor om status för en Klarna-betalningsplan kan du kontakta Klarna när som helst på https://www.klarna.com/international/customer-service/, eller genom att ladda ner Klarna-appen.

Om du vill ha mer information om att ändra en resa, avboka en resa och hur återbetalningar fungerar kan du besöka sidan i vårt hjälpcenter om att ändra en Klarna-betalningsplan.

Hantera en Klarna-betalningsplan

Du kan se alla dina Klarna-beställningar, utestående saldo och betalningar genom att logga in på Klarna-appen. När du är inloggad väljer du Mitt Klarna för att navigera mellan dina köp och betalningar.

Skaffa Klarna-appen.

Flera betalningsplaner

Det är möjligt att ha flera parallella och successiva Klarna-betalningsplaner. Kontrollen av berättigande som utförs av Klarna för varje resa utförs självständigt. Eftersom varje Klarna-betalningsplan är oberoende kan medel från ett lån inte användas för att betala för ett annat lån. Klarna undanhåller till exempel inte återbetalningen från en avbokad resa, även om du ligger efter med betalningar för en icke avbokad resa.

Ändra en Klarna-betalningsplan

Att ändra din betalningsplan är inte tillgängligt i de flesta länder. Men i vissa länder kanske du kan ändra din betalningsplan från Betala i tre eller fyra delbetalningar till Månadsbetalning (Klarna-finansiering).

Du kan dock uppdatera din betalningsmetod och, beroende på planen, förlänga dina förfallodatum för betalningen. Dessa åtgärder kan göras direkt på ditt Klarna-konto. Om du vill ha mer information kan du besöka Klarna-webbplatsen.