Förslag dyker upp efter det att du har skrivit in din sökning. Använd upp- och nedåtpilarna för att granska. Tryck på Enter för att välja. Om markeringen är en mening kommer den meningen att skickas till sökrutan. Om förslaget är en länk navigerar webbläsaren till den sidan.
Community-policy • Upplevelsevärd

Standarder och krav gällande Airbnb-upplevelser

Denna artikel har översatts automatiskt.

Förutom att bete sig i enlighet med våra användarvillkor och community-standarder, som gäller för alla community-medlemmar, Airbnb-värdar för upplevelser - inklusive deras medvärdar och assistenter - måste följa våra ytterligare villkor för upplevelsevärdar och uppfylla följande standarder och krav.

Innan en upplevelse publiceras granskas den baserat på nedanstående kriterier och den måste fortsätta att upprätthålla dessa standarder för att stanna kvar på Airbnb. Om en upplevelse inte uppfyller dessa krav kan annonsen eller det associerade kontot begränsas, suspenderas eller tas bort från Airbnb.

Upplevelsekrav

Värdar måste uppfylla de tre pelarna i en kvalitetsupplevelse

För att publiceras måste en upplevelseinlämning visa expertis, insideråtkomst och anslutning. Läs mer om dessa behörighetskriterier.

Vad som inte kvalificerar sig som en upplevelse

Boenden

Upplevelser som inkluderar boende eller logi av något slag är inte tillåtna utanför Airbnbs äventyr. Om du är intresserad av att hyra ut ditt boende kan du överväga att bli värd för ett boende

Tjänster

Airbnb-upplevelser skiljer sig från typiska turer och tjänster och är utformade för att vara mycket unika och interaktiva. Läs mer om vad som inte kvalificeras som en Airbnb-upplevelse.

Aktiviteter med särskilda krav eller begränsningar

Tekniskt specialiserade friluftsliv

Vissa aktiviteter är inte tillåtna i plattformen. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, aktiviteter som involverar extrema höjder eller grottor (t.ex.: bungee, fallskärmshoppning, heli-ski, grottdykning), vissa havsaktiviteter (t.ex. gratis dykning, kiteboarding, hajdykning) och vissa is- eller bergsaktiviteter (ex: canyoneering, isklättring, friklättring).

Sexuellt suggestiva aktiviteter

Upplevelser som inkluderar sexuellt innehåll eller nakenhet måste ha en åldersgräns på 18+, måste informera om närvaron av nakenhet och måste äga rum på en offentlig plats (inte en privat bostad). Värdar måste också tillhandahålla beteendekrav för värdar och gäster under upplevelsen och ange hur gäster kan välja bort aktiviteten om de känner sig obekväma. Sexuellt explicit innehåll är inte tillåtet på plattformen.

Vapen

Vi tillåter endast användning av projektilvapen när värden har en giltig licens och försäkring. Upplevelser som involverar skjutvapen måste ha en lägsta åldersgräns för gäster på över 18 år.

Politiska aktiviteter

Vi tillåter inte upplevelser som inkluderar direkta politiska handlingar, som kampanj och insamling, eller aktiviteter som bryter mot lokala lagar. Politiska aktiviteter som är informativa och pedagogiska i naturen är tillåtna.

Specialkategorier

Vissa kategorier av upplevelser på Airbnb har ytterligare standarder:

Krav för verifiering

Evident ID-verifiering

Om en upplevelse inkluderar en tekniskt specialiserad aktivitet där vi kräver bevis på en licens, certifiering eller försäkring kommer den inte att publiceras om något av följande är sant:

  • Värden skickar inte de begärda dokumenten till vår valideringspartner Evident ID
  • De nödvändiga dokumenten har förfallit
  • Namnet/namnen på dokumenten matchar inte namnet som anges på värdens Airbnb-profil
  • Dokumenten uppfyller inte våra licens- eller försäkringskrav
  • Evident ID kan inte behandla de tillhandahållna dokumenten av någon annan anledning (t.ex. suddigt foto eller oigenkänd dokumenttyp)

Krav för annonssida

Resplanen för upplevelsen måste vara tydlig, fullständig och korrekt. Gäster bör veta exakt vad de kan förvänta sig när de bokar upplevelsen. Detta gäller för alla uppgifter om upplevelser, inklusive:

  • Vad gäster kommer att göra
  • Mötesadress och instruktioner för att träffa värden
  • Vad som ingår i priset (t.ex. vad värden tillhandahåller för gäster)
  • Vad gäster behöver ta med sig (t.ex. extra kontanter för att köpa mat som inte ingår)
  • Tid och datum för upplevelsen

Inga "öppna" resplaner

Varje upplevelse måste ha en tydlig, fördefinierad resplan - vi kan inte godkänna "öppna" planer där gäster ombeds definiera en upplevelses resplan, eller välja aktiviteter eller platser. Det är OK att inkludera mindre variationer.

Tillåtet

  • "Min bakupplevelse är annorlunda baserad på veckodagen. På måndagar bakar vi bröd, och på tisdag bakar vi kakor."
  • "Vi kommer att besöka gallerier med kommande konstnärer. Varje eftermiddag väljer jag en annan konstnär beroende på de konstnärer som genererar mest intresse för tillfället." Detta är okej eftersom de viktigaste guidade turerna i aktiviteten-galleriet förblir desamma.

Inte tillåtet

  • "Jag möter gäster för kaffe och sen ser vi vart eftermiddagen tar oss!"
  • "Under rundturen kan gästerna välja mellan flera olika aktiviteter, inklusive forsränning eller besök på templen, eller många andra."

Det är viktigt att vara medveten om att foton måste uppfylla Airbnbs kvalitetsstandarder för foton.

Information i sektionen Tillgänglighet i ett boende måste uppfylla Airbnbs krav på beskrivning av tillgänglighet.

Värdar måste annonsera ut sin upplevelse som individ, inte ett företag. Värdens profilbild måste vara en tydlig bild av värden och inte en företagslogotyp. Värdens profilnamn måste vara värdens personliga namn och inte ett företagsnamn. Värdar bör beskriva sig själva i sektionen "Om mig" på upplevelsessidan.

Värdskapsstandarder

Gäster bör alltid veta exakt vem som kommer att vara värd för dem

Om en vän, partner eller ett team hjälper dig att vara värd eller hantera din upplevelse måste de vara registrerade som medvärd eller assistent via Teams-verktyget i din kontrollpanel för värdar. Medvärdar måste också tilldelas de tillfällen de leder, så att gäster känner sin värd i förväg. Läs mer om medvärdskrav.

Värdar får inte överlämna gäster till tredjepartsleverantörer eller lämna gäster på egen hand utan en värd

Värdar och medvärdar måste personligen leda sina gäster under hela upplevelsen.

Endast Airbnb-gäster på en Airbnb-upplevelse

När en värd väl har annonserat ut en upplevelse för en viss tid och ett visst datum på Airbnb kan endast Airbnb-gäster delta i den förekomsten av upplevelsen. Värdar får inte blanda gäster från Airbnb och andra plattformar på samma tillfälle av en upplevelse.

Värdar kan inte ange en minsta gruppstorlek

Varje resenär bör känna sig välkommen på Airbnb, oavsett om de reser på egen hand eller med en grupp.

Håll riktlinjerna

Värdar måste följa riktlinjerna för hälsa och säkerhet när de är värdar för upplevelser på plats. Läs mer om dessa krav.

Värdar måste genomföra alla bokade bokningar

Värdar måste genomföra sina bokningar, såvida inte värden måste avboka på grund av ett större störande evenemang, eller vissa säkerhetsproblem eller farliga väderförhållanden. Läs mer om vår avbokningspolicy för värdar för upplevelser.

Gästens feedback

Gäster vill veta att de kan förvänta sig en konsekvent kvalitetsnivå, oavsett var de bokar. Upplevelser måste upprätthålla ett högt övergripande betyg och undvika alltför många låga omdömen (1-3 stjärnor) från gäster. Värdar med för många låga betyg eller gästrapporterade problem kan få sina annonser avstängda och/eller borttagna från Airbnb.

Vad vi inte tillåter för upplevelser

Mishandling av djur

Airbnbs riktlinjer för djurskydd gäller för upplevelser som involverar vilda djur i vildmarken och i fångenskap samt tama djur under mänsklig vård. Överträdelser inkluderar direkt interaktion med vilda djur (t.ex. ridning, klappning, utfodring), hundspann, inköp eller konsumtion av vilda djur och vissa andra aktiviteter.

Överträdelser av immateriella egendomar

We do not allow the use of copyrighted work such as music, videos, photography, or literature unless the work was created or properly licensed by the Host, or is in the public domain. Vi förbjuder också obehörig användning av andra typer av immateriella rättigheter, t.ex. varumärken (t.ex. varumärken) eller enskilda namn (t.ex. kändisar) som föreslår ett godkännande av, eller tillhörighet med, en värd eller upplevelse.

Brott mot lokala lagar eller restriktioner

Värdar är ansvariga för att förstå och följa alla tillämpliga lagar, regler, bestämmelser och andra krav som gäller för deras upplevelse. Värdar kan hitta information om några av de juridiska skyldigheter som kan gälla för deras upplevelse, inklusive information om mat, alkohol, användning av offentliga marker och guidade turer på våra sidor för ansvarsfullt värdskap.

Olämpligt innehåll och diskriminering

Upplevelser måste följa alla krav som beskrivs i Airbnbs innehållspolicy och antidiskrimineringspolicy

Upplevelser som gränsar över landet

Upplevelser måste äga rum i ett enda land. Upplevelser som inkluderar att korsa en landsgräns är inte tillåtna.

Betalningar utanför Airbnbs system

Upplevningsvärdar får inte be om en online- eller offlinebetalning från gäster i strid med Airbnbs betalningspolicy utanför webbplatsen. Läs om vår betalningspolicy utanför webbplatsen

Hjälpte denna artikel?

Relaterade artiklar

Få hjälp med dina bokningar, ditt konto med mera.
Logga in eller bli medlem