Värdar får inte ta ut några avgifter för Airbnb-bokningar utanför vår plattform, såvida vi inte uttryckligen har gett tillstånd till det.
I begränsade fall kan Airbnb tillåta vissa värdar, inklusive utvalda programvaruanslutna värdar, att ta ut vissa obligatoriska avgifter via en betalningsmetod utanför Airbnb – förutsatt att de ingår i boendets prisspecifikation vid utcheckning. Exempel på dessa avgifter är: semesterortsavgifter (inklusive kostnaden för bekvämligheter som pool, gym eller wifi), avgifter för allmännyttiga tjänster och avgifter för bostadsrättsföreningen.
Värdar måste ta emot betalning för valfria avgifter via lösningscentret, men hotell kan ta emot avgifter direkt.
På platser där Airbnb inte tar ut skatter eller där värdar enligt lag är skyldiga att ta ut dem direkt från gäster kan värdar ta ut de angivna skatterna utanför Airbnb.
De flesta värdar får inte debitera säkerhetsdepositioner. För att hantera skador eller olyckor som inträffar under en vistelse erbjuder Airbnb ett skydd från början till slut via AirCover för värdar.
För det lilla antal boenden där det är tillåtet att ta ut säkerhetsdepositioner utanför Airbnbs plattform måste värdarna ange dem i det avsedda avgiftsfältet.
Hotell kan be om ett kreditkort vid incheckning för att täcka kostnaderna för oförutsedda utgifter eller en säkerhetsdeposition som en del av sina standardrutiner, men detta måste anges i annonsen eller i annonsens prisspecifikation vid betalning. Depositionen, minus eventuella avgifter enligt hotellets policy, frigörs vanligtvis vid utcheckning eller strax efter utcheckning. Godtagbara former av deposition eller kreditkortsspärr varierar beroende på hotellets policy. De kan också ta ut andra avgifter, t.ex. resortavgifter, om de har informerat om detta på ett korrekt sätt.
Lösningscentret kanske inte är tillgängligt för användning för vissa hotellvistelser. I dessa fall måste gäster på hotellvistelser och deras värdar lösa eventuella betalningsrelaterade förfrågningar direkt.