Säkerhetsdepositioner

Värdar får inte debitera gäster en säkerhetsdeposition via vårt lösningscenter eller utanför Airbnbs plattform. Istället informerar vi gäster vid bokningstillfället om att deras betalningsmetod kan komma att debiteras om de orsakar skada under en vistelse.

Det finns ett undantag: Värdar som hanterar sina annonser med API-ansluten programvara kan ange en säkerhetsdeposition med hjälp av vår funktion för offlineavgifter. Om en värd har gjort detta kommer depositionskraven tydligt kommuniceras under bokningsprocessen.

Skadestånd utan säkerhetsdeposition

Om en gäst, någon de bjuder in eller ett husdjur orsakar skada under en vistelse kan värden begära ersättning från gästen via vårt lösningscenter. Om Airbnb engagerar sig och fastställer att gästen var ansvarig kan gästens betalningsmetod komma att debiteras.

Om du är en gäst kan du läsa mer om vad du ska göra om de orsakar skador här. Om du är en värd kan du läsa mer om hur du begär ersättning för skador, saknade föremål och oväntad städning här.