De flesta värdar får inte ta ut säkerhetsdepositioner, vare sig via vårt lösningscenter eller utanför Airbnbs plattform. För att hantera skador eller olyckor som inträffar under en vistelse erbjuder Airbnb ett skydd från början till slut via AirCover för värdar.
Vissa värdar, däribland utvalda programvaruanslutna värdar, kan dock ta ut en säkerhetsdeposition utanför Airbnbs plattform. I de fall där säkerhetsdepositioner är tillåtna måste de anges i det avsedda avgiftsfältet så att gäster får korrekt information om dem.
Hotell kan be om ett kreditkort vid incheckningen för att täcka kostnaderna för oförutsedda utgifter eller en säkerhetsdeposition som en del av sina standardrutiner, men detta måste anges i annonsen. Depositionen, minus eventuella avgifter, frigörs vanligtvis vid utcheckning. Godtagbara former av deposition eller kreditkortsspärr varierar beroende på hotellets policy.
Om en gäst, dennes inbjudna gäst eller dennes husdjur orsakar skada under en bokning av ett boende, en tjänst eller en upplevelse kan värden begära ersättning från gästen via vårt lösningscenter. Om Airbnb granskar ärendet och fastställer att gästen är ansvarig kan hens betalningsmetod debiteras.