Om en värd ber om mer pengar

Oroa dig inte: Alla prisuppgifter är inkluderade när du bokar – men det finns några situationer där du kan bli skyldig mer efter att du har betalat:

• Om du ändrar din bokning (t.ex om du lägger till ytterligare en gäst)
• Om din värd skickar in ett AirCover för värdar-anspråk för skador som inträffade under din Airbnb-vistelse
• Om din värd kräver att skatter betalas vid incheckning (detta bör framgå klart och tydligt i annonsen innan bokning)
• Om du bokade ett boende, vanligtvis ett hotell, som tar ut ytterligare avgifter som samlas in vid incheckning eller inom 48 timmar efter utcheckning – dessa måste också anges i annonsen och i din prisspecifikation före bokning

När du kan bestrida

Om en värd försöker debitera dig för något som inte var angivet i annonsen, i prisspecifikationen eller i meddelandetråden kan du bestrida det iLösningscentret.

Så betalar du

Om du godkänner avgiften ska du alltid betala värden via lösningscentret, aldrig direkt. Se till att hålla alla betalningstransaktioner på Airbnb – vi kan inte hjälpa till med problem som uppkommit utanför webbplatsen eller i samband med kontantbetalningar.