Från och med den 1 oktober 2025 kommer alla standardavbokningspolicyer för kortare vistelser (kortare än 28 nätter) att inkludera en avbokningsperiod på 24 timmar som gör det möjligt för gäster att avboka och få en fullständig återbetalning, inklusive skatter, i upp till 24 timmar efter det att bokningen har bekräftats, så länge bokningen bekräftades minst sju dagar före incheckning (baserat på boendets lokala tidszon, med förbehåll för vissa undantag som beskrivs nedan).
Du kan välja avbokningspolicyer för ditt boende: en för korttidsvistelser och en för långtidsvistelser. När du är redo att göra det kan du läsa om hur du anger ditt boendes avbokningspolicy.
När du anger din standardavbokningspolicy för vistelser på färre än 28 nätter kan du välja att erbjuda ett ej återbetalningsbart alternativ. Det ej återbetalningsbara alternativet låter gäster boka till ett rabatterat pris som inte omfattas av din vanliga avbokningspolicy. Om gästen avbokar kommer hen inte att få någon återbetalning.
Läs mer om hur du erbjuder dina gäster ett ej återbetalningsbart alternativ till ett rabatterat pris.
Din avbokningspolicy kan åsidosättas i vissa situationer och din gäst kan ha möjlighet att avboka och få en återbetalning. Ta reda på mer om när din avbokningspolicy kan åsidosättas.
Ibland testar vi nya avbokningspolicyer. Om din avbokningspolicy inte beskrivs i den här artikeln kan du läsa mer i dina bokningsuppgifter.