Superhost:Erkänna värdskapets bästa
Superhost-programmet firar och belönar Airbnbs topprankade och mest erfarna värdar.
Granska framstegenSuperhost-förmåner
Som Superhost får du större synlighet, dedikerad hjälp och exklusiva belöningar. Det är vårt sätt att tacka dig för din enastående gästfrihet.
Särskilt erkännande
Superhost-medaljen hjälper dig att sticka ut ännu mer och kan leda till fler bokningar.
Prioriterad kundtjänst
Som Superhost får du prioriterad hjälp när du kontaktar Airbnbs kundtjänst.
Exklusiva belöningar
Var gång du når fyra kvartal i rad som Superhost får du en kupong på 100 USD för att använda på Airbnb. Du får även 20 % utöver den vanliga värvningsbonusen för värdar.
Detta kännetecknar en Superhost
Var tredje månad kontrollerar vi om du har uppfyllt följande kriterier under det senaste året. Om du har det erhåller eller behåller du din Superhost-status.
Minst 10 vistelser
Slutför minst tio vistelser under året eller 100 nätter under tre eller fler slutförda vistelser. Dina gäster kan känna sig trygga när de bor hos en erfaren värd.
<1 % avbokningsfrekvens
Avboka mindre än 1 % av dina bokningar, med undantag för omfattande störningar. Det innebär noll avbokningar för värdar med färre än 100 bokningar på ett år. Sällsynta avbokningar innebär sinnesro för dina gäster.
4,8 i totalbetyg
Bibehåll ett medelbetyg på 4,8 eller högre baserat på omdömen från dina Airbnb-gäster senaste året. Gäster vet att de får enastående gästfrihet från värdar som du.
Svarsfrekvens på 90 %
Svara på 90 % av nya meddelanden och godkänn eller avböj nya bokningsförfrågningar inom 24 timmar. På så sätt vet gästerna att du kommer att svara i tid på nya förfrågningar.
Svar på dina frågor
Vem är berättigad att bli en Superhost?
För att utvärderas för Superhost-status måste en värd vara annonsägare för en eller flera boendeannonser. Medvärdar, upplevelsevärdar och tjänstevärdar inkluderas inte i utvärderingen.Men om en medvärd, upplevelsevärd eller tjänstevärd också är annonsägare för en annan boendeannons kan hen utvärderas för Superhost-status baserat på resultaten för det boendet. Resultat för eventuella boenden där personen är medvärd, eller någon av hens upplevelser eller tjänster, kommer inte att bidra till Superhost-behörighet.
Måste jag ansöka?
Om du uppfyller programkraven på bedömningsdatumet kommer du automatiskt att bli en Superhost – du behöver inte ansöka.Vi meddelar dig din status i slutet av varje bedömningsperiod. Det kan ta upp till en vecka innan din Superhost-medalj visas i din annons.Läs mer om att bli en Superhost.
Måste jag vara värd under minst ett år för att bli Superhost?
Du måste inte ha varit värd en viss tid för att bli Superhost. Så länge du uppfyller alla kriterier vid tidpunkten för bedömningen (som äger rum var tredje månad) kan du uppnå Superhost-status.Varje gång vi kontrollerar att du har uppfyllt Superhost-kriterierna ser vi tillbaka på ditt senaste år som värd för att utvärdera ditt resultat. För våra fullständiga villkor för Superhost-programmet kan du besöka hjälpcentret.
Kommer min Superhost-status att påverkas av nödavbokningar?
Om du måste avboka en bokning och avbokningen beror på en omfattande störning eller andra giltiga skäl, kommer vi att avstå från eventuella avgifter och din avbokning kommer inte att drabba din Superhost-behörighet. I vissa fall kommer vi att avstå från andra konsekvenser.Läs mer om Airbnbs policy för omfattande störningar.
