Superhost: Erkännande för de bästa inom gästfrihet
Superhost-programmet firar och belönar Airbnbs topprankade och mest erfarna värdar.
Kontrollera dina framsteg
Superhost-förmåner
Som Superhost får du större synlighet, potential att tjäna mer och exklusiva belöningar. Detta är vårt sätt att tacka dig för din enastående gästfrihet.
Välkomna fler gäster
Uppmärksamhet från gäster kan leda till fler bokningar för Superhosts och mer pengar på deras konton.
Få särskilt erkännande
Gäster litar på att Superhosts är de bästa av de bästa. Våra marknadsföringsmeddelanden och Superhost-medaljer hjälper dem att sticka ut ännu mer.
Få tillgång till exklusiva belöningar
Superhosts får en Airbnb-kupong på 100 USD varje år de behåller sin status. Och när de värvar en ny värd som blir medlem får Superhosts ytterligare 20 % utöver den vanliga värvningsbonusen.
Så blir du en Superhost
Var tredje månad kontrollerar vi om du har uppfyllt följande kriterier under det senaste året.*I så fall får eller behåller du din Superhost-status.
4,8 eller mer i totalbetyg
Superhosts har ett genomsnittligt totalbetyg på 4,8 eller högre baserat på omdömen från deras Airbnb-gäster under det gångna året. Gäster vet att de kan förvänta sig enastående gästfrihet från dessa värdar.
Över 10 vistelser
Superhosts har slutfört minst tio vistelser under det gångna året eller 100 nätter under minst tre slutförda vistelser. Dina gäster kan känna sig trygga när de bor hos en erfaren värd.
<1 % avbokningsfrekvens
Superhosts avbokar mindre än 1 % av sina bokningar, med undantag för förmildrande omständigheter. Detta innebär noll avbokningar för värdar med färre än 100 bokningar på ett år. Sällsynta avbokningar innebär sinnesro för gäster.
Svarsfrekvens på 90 %
Superhosts svarar på 90 % av nya meddelanden inom 24 timmar. När gäster ställer frågor till dig vet de att ett snabbt svar bara är ett meddelande bort.
Svar på dina frågor
Vad händer om jag behöver avboka på grund av en nödsituation?
Om du måste avboka en bokning på grund av en nödsituation eller oundviklig anledning kan du kontrollera om anledningen täcks som en förmildrande omständighet. Om så är fallet kommer du att kunna avstå från påföljder och din avbokning kommer inte att räknas mot din Superhost-behörighet. Se till att kontakta Airbnb för att lämna in en fordran inom 14 dagar efter att du avbokat (eller innan nästa gäst anländer). Du kan behöva skicka in dokumentation till Airbnb för granskning.Läs om Airbnbs policy gällande förmildrande omständigheter.
Behöver jag vara värd under minst ett år för att bli Superhost?
Du måste inte ha varit värd en viss tid för att bli Superhost. Så länge du uppfyller alla kriterier vid tidpunkten för bedömningen (vilken äger rum var tredje månad) kan du uppnå Superhost-status.Varje gång vi kontrollerar att du har uppfyllt Superhost-kriterierna ser vi tillbaka på ditt senaste år som värd för att utvärdera ditt resultat.
Måste jag ansöka?
Om du uppfyller programkraven på bedömningsdatumet kommer du automatiskt att bli en Superhost – du behöver inte ansöka.Vi meddelar dig din status i slutet av varje bedömningsperiod. Det kan ta upp till en vecka innan din Superhost-medalj visas på din annonssida.Läs mer om att bli en Superhost.
