Förbereda för din kommande vistelse i ett boende

Oavsett om du är en erfaren resenär eller precis har börjat kan dessa tips hjälpa dig att förbereda din kommande resa och vistelse i hemmet.

Innan du anländer till ditt boende

• För att hitta information om en bokning du har bokat, gå till meddelandetråden med din värd, eller gå till dina Resor.
• Få dina incheckningsinstruktioner när de är tillgängliga, vilket är 48 timmar före din incheckningstid.
• Så här bjuder du in dina gäster till din bokning och delar resplanen, inklusive adressen till värdens boende och incheckningsinstruktioner.
• Om någon i din resegrupp inte kan göra resan kan du ta bort dem från din bokning när som helst innan bokningen avslutas.
• Du kan skriva ut dina bokningsuppgifter från din webbläsare.

Hjälper till att allt går smidigt

• Om du inte hittar det boende du bokat på webbplatsen behöver du inte oroa dig – värdar kan när som helst dölja sitt boende från sökresultat. Du kan alltid kontakta och skicka meddelanden till värden.
• Om du har ett problem eller ärende under din bokning, inklusive om du upptäcker att boendet inte är rent vid incheckning, har du 72 timmar på dig att rapportera eventuella problem till din värd eller till Airbnb från tidpunkten för upptäckten.
• Varje bokning av boende inkluderar AirCover för gäster. Om det finns ett allvarligt problem med ditt Airbnb som din värd inte kan lösa hjälper vi dig att hitta ett liknande boende, beroende på tillgänglighet, till jämförbara priser.