Avboka en resa på grund av förmildrande omständigheter

Oroa dig inte. Om du behöver avboka din bokning på grund av en nödsituation eller oundviklig omständighet kan vi hjälpa dig:

1. Läs vår policy gällande förmildrande omständigheter för att se om du täcks av den
2. Se till att du har all nödvändig dokumentation tillgänglig
3. Avboka din vistelse eller Airbnb-upplevelse genom att välja Jag har en förmildrande omständighet
4. Kontakta oss för att lämna in ett anspråk, så går vi igenom de följande stegen med dig, vilka inkluderar inlämning av eventuell nödvändig dokumentation och att invänta att vårt team ska granska ditt ärende

Viktigt: Anspråk måste lämnas in inom 14 dagar efter avbokning.